Le titulaire deviendra manager

Scientifique et entrepreneur, le titulaire se sent souvent plus pharmacien que manager. Dommage. Le management est un levier de performance pour l’officine. En attendant une évolution des mentalités, les préparateurs peuvent encourager leur titulaire à devenir un meilleur chef.

Le manager de vos rêves ? « Un pharmacien présent, observateur, équitable, lance Diane, préparatrice. Il n’aurait pas de problème d’ego et comprendrait que ce n’est pas lui que l’on remet en cause quand on soulève un problème… » Pour plaire à Sébastien, ce pharmacien « devrait être intègre et montrer l’exemple ». Il saurait être « à l’écoute » pour convenir à Fabienne, et « traiterait ses collaborateurs dans le respect, sans se défouler sur eux lorsqu’il est en colère pour des raisons sans rapport avec le travail ». Pour résumer, les préparateurs sont en quête d’un manager à la hauteur, qui saurait motiver ses troupes en les impliquant dans le projet de l’entreprise et prendrait en considération leurs suggestions et leurs désirs d’évolution. Ainsi doté d’atouts clés (voir encadré p. 23), ce titulaire serait performant pour ses « hommes » ...