Pharmacien Manager n° 206 du 01/02/2021
 

REPORTAGE

Fabienne Colin

A la Pharmacie de la République, on multiplie les activités en collaboration avec les autres professionnels de santé locaux, avec les laboratoires, les formateurs… Objectif : améliorer la prise en charge globale du patient.


Ah bon ! Sanoflore, c’est L’Oréal ? », « Oh ! La Rosée, ce n’est pas bio ? ». En back-office, à l’heure de la pause déjeuner, presque toute l’équipe de la Pharmacie de la République est réunie autour d’une table, pour travailler. En ce jour d’octobre 2020, Camille, formatrice de Sanoflore, s’installe masquée, en bout de table. C’est elle qui régale. Au menu : lasagnes, mâche, et gâteaux. Préparatrices et pharmaciennes sont venues l’écouter. L’adjointe, Catherine, a déjà pris de l’avance en suivant des mini formations de 3 minutes sur son smartphone. A chaque présentation de produit, les commentaires suivent. « Quelle différence avec la gamme au bleuet de Klorane ? » Ces remarques donnent l’occasion à l’animatrice rodée à l’exercice, de préciser la clientèle ciblée en donnant des moyens mnémotechniques, de rappeler la différence entre bio et naturel… DONNER LES ...

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