Pharmacien Manager n° 206 du 01/02/2021
 

HENRI DU MASLE DG DE CLARINS FRANCE

RETAIL

ÉCHANGES

Peggy Cardin-Changizy

Grand nom de la cosmétique française, Clarins revendique son engagement responsable, sociétal et solidaire. Des valeurs clés pour le circuit officinal, que la marque entend bien investir à hauteur de quelques centaines de points de vente. Explications avec Henri du Masle, Dg France.


PM Comment le digital permet de resserrer les liens avec les clients ? HDM Pour générer du lien avec la consommatrice, nous nous appuyons sur notre base clientes pour envoyer des newsletters sur les actualités de la marque. Nous avons aussi initié les consultations beauté en ligne avec Clarins & moi. PM Clarins est-elle devenue une marque de beauté responsable ? HDM Clarins est un acteur de la beauté responsable depuis plus de trente ans. Notre démarche de développement durable s’applique à notre sourcing d’actifs végétaux et s’étend jusqu’à un accompagnement global des différentes communautés en lien avec notre marque. PM Quelle est votre stratégie RSE ? HDM Notre mission est orientée autour d’un double objectif : « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ». Nous travaillons à la fois sur la protection de l’environnement et sur ...

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