Franprix ouvre un magasin 3.0

Pharmacien Manager n° 184 du 01/02/2019

RETAIL

NEWS

Auteur(s) : P.C.-C.

C’est dans le quartier de l’Opéra que Franprix (Casino) a ouvert son supermarché « du futur » : sur 300 m², il propose une offre premium (6 000 références) et des services innovants avec tablettes connectées, machine à selfie pour se photographier avec en arrière-plan un monument parisien emblématique, possibilité de sélectionner l’ambiance musicale du magasin et encaissement avec des caisses mobiles… Les touristes font l’objet d’une attention particulière. Un système de traduction instantanée est installé aux caisses, pour faciliter les échanges avec les clients étrangers. Le décor se veut aussi soigné : moulures, boiseries, pavés au sol, un arbre imposant planté au milieu du magasin et des lustres monumentaux dignes des brasseries parisiennes. C’est le 330^e magasin Franprix implanté dans la capitale.

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Décryptage

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D Edwige :

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G Jessica :

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M Valérie :

« Formation complète et concise avec les deux cahiers de formation et des modules en e-learning avec compléments d'informations utiles. Les cours théoriques et le support de communication/accompagnement du patient se complètent totalement. E-learning bien conçu et motivant malgré le sujet....
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J Agathe :

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Bon support pour la mise en pratique du bilan partagé. »

Pierre A. :

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Alexandre H. :

« Formation très intéressante. »

P Valérie :

« Un grand merci pour la qualité des contenus. Les cas de comptoir permettent une mise en pratique immédiate. »

E-R Valérie :

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D Anne :

« J'ai eu un problème technique qui a été réglé très rapidement par le Service Clients. La formation est pratique. Les notions sont abordées afin de pouvoir être à l'aise au comptoir. »

P Valérie :

« Un grand merci pour la qualité des contenus. Les cas de comptoir permettent une mise en pratique immédiate. »

Guy L-B :

« Très satisfait du déroulement , alternance intéressante entre documents, assimilation et restitution. »

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