Sommaire du dernier numéro - N° 174

ÉDITO

• Soigner sa relation client

NEWS

• COSMÉTIQUE : Evoluderm se recentre sur la France
• ACCORD : Bilan de médication : c’est parti !
• OPTIQUE
• DIVERSIFICATION : Colgate investit les soins du visage
• APPLI : PharmaPocket se déploie
• Innov’Effets a conçu secretsdesfeespro.com, un site d’achat réservé à ses revendeurs
• CO-BRANDING : L’Occitane s’associe à Pierre Hermé
• OBJET CONNECTÉ : Des lunettes anti-endormissement
• 77 % des Français interrogés
• DÉVELOPPEMENT : Giropharm mise sur la croissance
• CAPITAL
• CONCEPT-STORE : Nous : dans l’esprit de Colette
• 88 % des Français déclarent être stressés
• PRISE DE PARTICIPATION : Pierre Fabre entre au capital de Même
• La fin pour Ixxi ?
• Le dossier pharmaceutique fête ses dix ans
• COSMÉTIQUE BÉBÉ : Restaurer la confiance
• NOUVEAUTÉ : Exit les règles douloureuses
• 57,5 % des pharmaciens considèrent les applis santé
• BRACELET CONNECTÉ : Zembro+ veille sur ses proches
• Ceido ouvre son capital à ses adhérents
• ORDOCLIK’ EN TEST
• AUTORITÉ DE LA CONCURRENCE : Vaste enquête sur la pharmacie en 2018
• L’ubérisation de l’officine, mythe ou réalité ?
• Cinq tensiomètres connectés à conseiller
• L’officine doit devenir un espace santé avec des écrans interactifs

DOSSIER

• Le bien-être en pleine forme

REPORTAGE

• Au parfum
• Un management libéré

AILLEURS

• L’Occitane laisse entrer le soleil !

MARCHÉ

• ANTI-ARTHROSIQUES : Tant bien que mal !
• GMS : Du préventif et du naturel

PRATIQUES

• L’art de la négociation
• Comment mettre en place un programme de fidélité ?
• S’associer pour le meilleur, mais pas le pire !

PRATIQUES GESTION

• LETTRES DE LICENCIEMENT : Préciser le motif après la notification de rupture
• RUPTURE CONVENTIONNELLE : Demande d’homologation en ligne
• SUCCESSION : Vers une disparition de la part réservataire des enfants ?
• 12,8 %
• FINANCE
• 1,90 %
• MÉMO
• Les cotisations pénibilité sont supprimées
• Immobilier : le Pinel a été reconduit
• TITRES-RESTAURANT : L’exonération de la part patronale limitée
• 3 QUESTIONS À : Anne Lefebvre PHARMACIEN CONSULTANT
• Assurance : la traque des contrats en déshérence se globalise
• COTISATIONS : Qui profitera des mesures compensatoires ?
• 121 400 €
• 1 498,50 €
• CUMUL DES AIDES : Les nouvelles règles !
• ACCORD
• DÉCRYPTAGE : Quelles garanties auprès des banques ?

TENDANCES

• La communauté en ligne prend le pouvoir
• PLV : Ma vitrine comme je veux !
• FILES D’ATTENTE : Un nouvel outil de gestion des flux clients
• CAISSE : Oubliez les vols !
• NOTRE SÉLECTION : Une agence de com’ que pour vous !
• TERMINAUX PORTABLE : Des paiements CB contrôlés !
• LGO : Du nouveau et en « Cloud »
• NUTRITION : Barres à gogo
• BEAU TERRA : L’hygiène à petits prix
• TWISTSHAKE : Le bib décontracté
• THÉRALICA : Une composition innovante !
• ET AUSSI…
• ARMOIRE À BEAUTÉ : Une arme de séduction
• JOSIANE LAURE : Une nouvelle marque bio
• NATHALIE TUIL : La rencontre entre le naturel et le luxe

ÉVASION

• Week-end à Annecy