Ventes et conseils 24h/24

Pharmacien Manager n° 173 du 01/12/2017

NOTRE SÉLECTION

TENDANCES

Auteur(s) : André-Arnaud Alpha

Un distributeur automatique connecté et interactif de produits en parapharmacie, telle est bien la proposition de Synergiz à travers ces nouveaux automates dits “intelligents”. Une aide à la vente supplémentaire qui se traduit par des ventes additionnelles ! En été dans une station balnéaire, par exemple, il guide le passant/ client par une série de questions sur la crème solaire la plus adaptée (type de peau, exposition au soleil, indice des crèmes…). « Face à la variété de l’offre de lait en poudre, une jeune mère apprécierait aussi d’être orientée dans son achat », explique Vanina Demaimay, responsable marketing de Synergiz. « Comparé à un distributeur mécanique “classique”, vous ajoutez une couche d’intelligence dans le processus d’achat avec un automate interactif », résumet-elle. Ventes et conseils 24h/24 ! Quels messages ? Quelles interactions ? Quels scénarios ? Tout est affaire d’imagination. Synergiz se charge de la programmation. Le distributeur fonctionne avec un écran tactile. Une webcam et une caméra kinnect (détection et reconnaissance des mouvements) peuvent également compléter le dispositif. Prix : environ 25 000 €.

www.synergiz.com et www.kaastore.com

NOUVELLE GÉNÉRATION DE DISTRIBUTEURS

Dotés d’un système d’échantillonnage incluant des animations interactives, qui favorisent l’engagement et la relation avec le consommateur, ces nouveaux distributeurs automatiques dénommés Kaastôre (Kiosk as a store) permettent de créer des expériences uniques pour valoriser des produits, un service, une enseigne… Entièrement personnalisables, ces distributeurs ont un prix pas si élevé comparé à ceux de la première génération. Une fois installé, le choix de Kaastôre pourrait vite s’avérer judicieux, car il permet de prendre une longueur d’avance sur la concurrence directe.

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Décryptage

NOS FORMATIONS

1Healthformation propose un catalogue de formations en e-learning sur une quinzaine de thématiques liées à la pratique officinale. Certains modules permettent de valider l'obligation de DPC.

G Laurent :

« Un bon moyen pour rafraîchir ses connaissances sur la vaccination, surtout en ce moment... »

C Didier :

« Très bonne formation claire et pédagogique avec une foire aux questions finale intéressante. »

D Edwige :

« Très satisfaite de cette formation qui est suffisamment détaillée et très pratique pour le quotidien. Ça nous donne toutes les clés pour un bon conseil. Merci ! »

G Jessica :

« Formation très complète qui insiste sur les points importants et donne de nombreuses ressources où chercher les informations pour conseiller les patients. »

M Valérie :

« Formation complète et concise avec les deux cahiers de formation et des modules en e-learning avec compléments d'informations utiles. Les cours théoriques et le support de communication/accompagnement du patient se complètent totalement. E-learning bien conçu et motivant malgré le sujet....
»

P Didier :

« Excellente formation reprenant l'essentiel à maitriser, durée idéale. »

G Rejane :

« Très bonne formation, permettant de se remettre à jour. C'était ma première et cela m'a donné l'envie d'en faire d'autres avec le Moniteur des Pharmacies. »

I P Aline :

« Merci pour la qualité scientifique de votre formation qui est à la hauteur des compétences attendues pour les pharmaciens cliniciens officinaux que nous sommes. »

Lila B. :

« Une formation qui va direct a l'essentiel, j’en veux encore!!! »

J Agathe :

« Formation très intéressante, cas comptoirs réalistes
Bon support pour la mise en pratique du bilan partagé. »

Pierre A. :

« Bravo pour la praticité, la réactivité, et la disponibilité. »

Alexandre H. :

« Formation très intéressante. »

P Valérie :

« Un grand merci pour la qualité des contenus. Les cas de comptoir permettent une mise en pratique immédiate. »

E-R Valérie :

« Top ! Mention spéciale aux vidéos de démonstration qui permettent de bien visualiser les erreurs. »

D Anne :

« J'ai eu un problème technique qui a été réglé très rapidement par le Service Clients. La formation est pratique. Les notions sont abordées afin de pouvoir être à l'aise au comptoir. »

P Valérie :

« Un grand merci pour la qualité des contenus. Les cas de comptoir permettent une mise en pratique immédiate. »

Guy L-B :

« Très satisfait du déroulement , alternance intéressante entre documents, assimilation et restitution. »

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