Pharmacien Manager n° 144 du 15/01/2015
 

HONORAIRES

L’actualité

F.P.


La mise en place des honoraires de dispensation au 1er janvier s’est passée sans bug majeur. En revanche, l’arrivée des « frais d’acquisition » pour désigner le prix global (incluant le prix du médicament et les honoraires) sème le trouble. La crainte que des pharmaciens puissent faire cadeau au client des honoraires de dispensation, dans les cas où les médicaments remboursables sont achetés sans ordonnance, se confirme. Univers Pharmacie a déclenché les premières hostilités en lançant un programme de fidélité, proposé à 25 €, qui vise à faire prépayer les honoraires au client puis à l’en dispenser. « Cette démarche est destinée à expliquer au client la mutation des honoraires et la carte n’est pas attachée à notre enseigne, elle est d’un coût supérieur aux 2,50 à 3,50 € d’honoraires que le client déboursera en moyenne ...

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