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Pharmacien Manager n° 133HS du 06/12/2013
LES NOUVEAUX CONCEPTS
PHARMACIE LAFAYETTE
Low-cost revendiqué
Cahier spécial
Marquer sa différence
Fabienne Colin
Le nouveau concept de Pharmacie Lafayette valorise la marque et ses engagements pour des prix bas. Ou comment pousser le curseur du discount encore plus loin, sans pour autant oublier la notion de compétence.
Le moins que l’on puisse dire, c’est que Lafayette Conseil fait des choix et s’y tient. C’est particulièrement visible dans le nouveau concept marchand que l’entreprise toulousaine déploie depuis juillet dans ses officines, à Villeneuve-sur-Lot, Rennes, etc. « Nous voulions à la fois ne rien changer, parce l’enseigne marche bien, et éviter certains écueils comme sophistiquer, embellir, réintroduire les codes de la pharmacie traditionnelle ou appliquer de façon aveugle certains fondamentaux du discount… », explique Hervé Jouves, directeur général de Lafayette Conseil depuis près de deux ans après être passé chez Conforama et Virgin Megastore. En résumé, Lafayette assume sa bataille sur les prix mais pas son côté vieillot. Telle fut la feuille de route de Design Day l’agence en charge d’imaginer le concept du réseau de près de 60 pharmacies en ...
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MON ESPACE FORMATION
L’abonnement au Moniteur des pharmacies inclut désormais l’accès à tous les modules de formation en ligne, dont les modules agréés DPC, sans frais supplémentaires.
Clara K. :
« Très bonne formation, très utile pour le comptoir. »
Chantal P-P :
« Merci pour cette formation agréable à suivre et utile à la pratique professionnelle. »
Lavivia G-G :
« Bonne remise à jour des connaissances. Module foire aux questions intéressant. »
Marie-Dominique G. :
« Merci pour vos DP toujours bien complets. »
Achille B. :
« Très bonne formation pour mettre un pied dans la délivrance des anti-cancéreux et l'accompagnement du patient. Le sujet est tellement vaste […] cette formation donne de solides bases. »
Lavinia G. :
« J'ai apprécié le côté pratique de la formule : cahiers + e-learning. »
Isabelle N-V :
« Comme toujours beaucoup de plaisir à suivre les formations du Moniteur des pharmacies.Tout est très clairement exposé. Les points importants sont tous abordés. Chaque formation nous rend plus confiant lorsqu'on se retrouve face à un client. »
Patrick D. :
« La formation attire notre attention sur des points à développer lors d'un entretien avec le patient. Formation très satisfaisante. »
Lila B. :
« Une formation qui va direct a l'essentiel, j’en veux encore!!! »
Bénédicte L-C :
« E-learning bien utile pour valider la lecture des cahiers de formation du Moniteur. »
Céline D. :
« Un grand merci pour ces formations en ligne qui complètent à merveille tous vos cahiers formations ! On attend les suivants avec impatience ! »
Marina M. :
« Très complète et pratique. Cette formation nous permet de gagner du temps. Le Moniteur des pharmacies nous mets à disposition des outils que l'on aurait du mal à trouver tout seul! »
Laetitia L. :
« Une formation rapide pour avoir les premières clés pour se lancer dans la réalisation des bilans. »
Pierre A. :
« Bravo pour la praticité, la réactivité, et la disponibilité. »
Alexandre H. :
« Formation très intéressante. »
Véronique D. :
« Bonne synthèse des connaissances et réflexes au comptoir que nous devons avoir. Merci beaucoup, y compris pour tous vos cahiers de formation, parfaits ! »
Pauline D. :
« Première formation avec le moniteur, j'ai beaucoup apprécié et je compte en suivre de nouvelles, merci ! »
Agnès B. :
« Super continuez ainsi, afin de nous améliorer ! »
Magalie M. :
« Deuxième module de formation réalisé et toujours aussi satisfaite. Merci pour la qualité, et le côté très pratique adapté à l'officine. […]. Merci à l'équipe »
Delphine H. :
« Je tiens à vous remercier particulièrement pour vos réponses immédiates dès qu'il y a un problème technique. Cette formation est très utile pour aiguiller au mieux nos patients ! Merci de l'avoir mise en DPC ! »
Guy L-B :
« Très satisfait du déroulement , alternance intéressante entre documents, assimilation et restitution. »
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