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Pharmacien Manager n° 123 du 07/12/2012
Et demain ?
côté point de vente
Myriam Loriol
Le nid accueillant de la Pharmacie Bichet peut aussi devenir un modèle d’offre de services pour l’officine de demain. Démonstration.
Le concours international de design Reload my Pharmacy (pour « recharge ma pharmacie »), organisé par L’Oréal Cosmétique Active vient de récompenser le projet élu en France. Ainsi, la « pharmacie nid » d’Isabelle et Gilhem Bichet (Paris 13e), imaginée par Claire Lacroix et Vinciane Demeure, élèves à l’école de design Strate Collège de Sèvres (92), s’est vu décerner le prix du public. Et ce, face aux projets italien, espagnol, taïwanais et allemand. Le concept – basé sur le principe du cocon chaleureux décrit les pages précédentes – a été complété en tenant compte de deux paramètres : plus de services et plus de proximité avec le consommateur. Résultat : le « nid » devient un lieu d’expérience pour la clientèle. Soit un pas de plus vers la pharmacie de demain ! Objectif bien-êtreConcrètement, dans la « pharmacie nid » version 2020, on trouvera ...
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Décryptage
NOS FORMATIONS
1Healthformation propose un catalogue de formations en e-learning sur une quinzaine de thématiques liées à la pratique officinale. Certains modules permettent de valider l'obligation de DPC.
G Laurent :
« Un bon moyen pour rafraîchir ses connaissances sur la vaccination, surtout en ce moment... »
C Didier :
« Très bonne formation claire et pédagogique avec une foire aux questions finale intéressante. »
D Edwige :
« Très satisfaite de cette formation qui est suffisamment détaillée et très pratique pour le quotidien. Ça nous donne toutes les clés pour un bon conseil. Merci ! »
G Jessica :
« Formation très complète qui insiste sur les points importants et donne de nombreuses ressources où chercher les informations pour conseiller les patients. »
M Valérie :
« Formation complète et concise avec les deux cahiers de formation et des modules en e-learning avec compléments d'informations utiles. Les cours théoriques et le support de communication/accompagnement du patient se complètent totalement. E-learning bien conçu et motivant malgré le sujet....
»
»
P Didier :
« Excellente formation reprenant l'essentiel à maitriser, durée idéale. »
G Rejane :
« Très bonne formation, permettant de se remettre à jour. C'était ma première et cela m'a donné l'envie d'en faire d'autres avec le Moniteur des Pharmacies. »
I P Aline :
« Merci pour la qualité scientifique de votre formation qui est à la hauteur des compétences attendues pour les pharmaciens cliniciens officinaux que nous sommes. »
Lila B. :
« Une formation qui va direct a l'essentiel, j’en veux encore!!! »
J Agathe :
« Formation très intéressante, cas comptoirs réalistes
Bon support pour la mise en pratique du bilan partagé. »
Bon support pour la mise en pratique du bilan partagé. »
Pierre A. :
« Bravo pour la praticité, la réactivité, et la disponibilité. »
Alexandre H. :
« Formation très intéressante. »
P Valérie :
« Un grand merci pour la qualité des contenus. Les cas de comptoir permettent une mise en pratique immédiate. »
E-R Valérie :
« Top ! Mention spéciale aux vidéos de démonstration qui permettent de bien visualiser les erreurs. »
D Anne :
« J'ai eu un problème technique qui a été réglé très rapidement par le Service Clients. La formation est pratique. Les notions sont abordées afin de pouvoir être à l'aise au comptoir. »
P Valérie :
« Un grand merci pour la qualité des contenus. Les cas de comptoir permettent une mise en pratique immédiate. »
Guy L-B :
« Très satisfait du déroulement , alternance intéressante entre documents, assimilation et restitution. »
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