Les 3 étapes de la DQO en pratique

L’ensemble des étapes de la démarche qualité à l’officine (DQO) doit être réalisé pour permettre le versement de la rémunération sur objectifs de santé publique (Rosp) sur le « bon usage des produits de santé ».

1re étape : s’autoévaluer Le questionnaire d’autoévaluation est disponible sur la page « Je m’évalue - connexion » dans le menu de gauche sur le site demarchequaliteofficine.fr. - S’authentifier avec identifiants et mot de passe utilisés pour l’espace réservé du site internet de l’Ordre des pharmaciens. - Réaliser l’autoévaluation en répondant à 39 questions. Chacune correspond à un principe du référentiel qualité. Pour franchir cette étape, 30 minutes à 1 heure sont nécessaires. - Accéder à un bilan complet et personnalisé. Les résultats et une attestation justificative peuvent être téléchargés. - Consulter référentiel et outils pour améliorer les pratiques selon les résultats. 2e étape : s’inscrire à la newsletter sur demarchequaliteofficine.fr Procéder à l’inscription en bas de la page d’accueil du site demarchequaliteofficine.fr. Une lettre électronique est reçue tous les 15 jours à 1 mois. 3e étape : réaliser un programme d’amélioration de la qualité - Accéder au bilan de l’autoévaluation pour ...