Le Moniteur des pharmacies n° 3267 du 30/03/2019
 

Stratégies

Gestion

FRANÇOIS POUZAUD  


1 En comprendre l’intérêt La médiation de la consommation concerne tous les litiges nés à l’occasion d’une vente ou d’une prestation de service entre un professionnel et un consommateur. «   Ce dispositif ne s’applique pas à la fourniture de médicaments et de dispositifs médicaux   », précise Caroline Cazaux, avocate associée du cabinet Bignon Lebray. Le pharmacien est néanmoins concerné pour tout litige relatif à la vente d’un produit qui n’est ni un médicament ni un dispositif médical ou à la fourniture d’un service. 2 Se mettre en conformité avec ses obligations ...

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