Cahiers Formation du Moniteur
Iatrogénie
PRÉPARER LE BILAN PARTAGÉ DE MÉDICATION
IDENTIFIER LES PATIENTS
QUELS SONT LES PATIENTS CONCERNÉS ? LE BILAN PARTAGÉ DE MÉDICATION EST OUVERT AUX PATIENTS CUMULANT TROIS CONDITIONS :
- être âgé d’au moins 75 ans ou être âgé de 65 ans ou plus avec au moins une affection de longue durée (ALD), au jour d’adhésion au dispositif,COMMENT IDENTIFIER LES PATIENTS CONCERNÉS ? LE LOGICIEL DE DISPENSATION D’ORDONNANCES PERMET D’IDENTIFIER LES DEUX POPULATIONS CIBLÉES :
- patients de 65 ans ou plus en ALD,
COMMENT SE PASSE LE RECRUTEMENT DU PATIENT ? LE PHARMACIEN PROPOSE AU PATIENT ÉLIGIBLE UN BILAN PARTAGÉ DE MÉDICATION, EN LUI EXPLIQUANT LES OBJECTIFS POURSUIVIS EN TERMES SIMPLES : RECENSER L’ENSEMBLE DES MÉDICAMENTS PRESCRITS PAR LES DIFFÉRENTS MÉDECINS, RÉEXPLIQUER SI NÉCESSAIRE LEUR INTÉRÊT, VÉRIFIER QU’AUCUN D’ENTRE EUX NE POSE PROBLÈME, L’ENSEMBLE ÉTANT FAIT EN LIEN AVEC LE MÉDECIN.
Il explique le déroulé du bilan qui, pour le patient, est constitué de deux entretiens : un entretien de collecte de données et, dans un deuxième temps, un entretien « conseils » de synthèse.COMMENT CONVAINCRE LE PATIENT D’INTÉGRER LE DISPOSITIF ? IL CONVIENT D’ÊTRE CLAIR ET RASSURANT SUR LES BÉNÉFICES ATTENDUS, EN ÉVOQUANT QUELQUES POINTS CLÉS. LE BILAN PARTAGÉ DE MÉDICATION EST :
- libre : le patient a libre choix du pharmacien qu’il souhaite désigner pour son bilan partagé de médication. En cas d’absence du pharmacien désigné, le bilan peut être effectué par tout autre pharmacien inscrit à l’Ordre et exerçant dans la même officine, si le patient exprime son accord.COMMENT FORMALISER L’ADHÉSION ? L’ADHÉSION PEUT-ÊTRE FORMALISÉE IMMÉDIATEMENT OU LORS D’UN PROCHAIN PASSAGE, APRÈS UN TEMPS DE RÉFLEXION DU PATIENT. LORSQUE LE PATIENT CONSENT À INTÉGRER LE BILAN PARTAGÉ DE MÉDICATION, LE PHARMACIEN PROCÈDE À
COMBIEN DE PATIENTS SONT CONCERNÉS PAR CE DISPOSITIF ?
Combien de patients sont concernés par ce dispositif ?
L’ADHÉSION EN LIGNE, SUR LE SITE AMELI.FR (OUVERTURE DE L’INTERFACE D’INSCRIPTION PRÉVUE DÉBUT MARS 2018) ET LE SIGNE AU NOM DU PATIENT. UN EXEMPLAIRE PAPIER DE CE BULLETIN DOIT ÊTRE REMIS AU PATIENT. UN DEUXIÈME EXEMPLAIRE (ÉLECTRONIQUE OU PAPIER) EST CONSERVÉ À LA PHARMACIE ET DOIT POUVOIR ÊTRE PRÉSENTÉ, SUR DEMANDE, AUX ORGANISMES D’ASSURANCE MALADIE.
Il est judicieux de remettre au patient une fiche comportant la date de rendez-vous fixée pour la première partie du bilan (recueil d’informations), ainsi que la check-list des pièces à apporter le jour de l’entretien : ordonnances de moins de un an (généraliste et spécialistes), boîtes de médicaments des traitements en cours ou non entamées, piluliers déjà préparés, médicaments ou produits de santé achetés ou pris occasionnellement ces derniers mois, analyses biologiques récentes, comptes rendus d’hospitalisation, carnet de vaccination et carte Vitale. Lorsque le dossier médical partagé (DMP) sera effectif, il sera possible d’accéder via la carte Vitale notamment aux pathologies dont souffre le patient et aux comptes rendus d’examens.FÉDÉRER LES MÉDECINS
FAUT-IL PRÉVENIR LES MÉDECINS DE L’ORGANISATION DE CES BILANS ? OUI, BIEN SÛR ! LE BILAN DE MÉDICATION EFFECTUÉ PAR LE PHARMACIEN A POUR VOCATION D’ÊTRE PARTAGÉ AVEC LE MÉDECIN TRAITANT DE FAÇON À CE QUE CELUI-CI DISPOSE DE TOUS LES ÉLÉMENTS POUR DÉCIDER OU NON DE MODIFIER SA PRESCRIPTION. LE MÉDECIN TRAITANT RECEVRA LE COMPTE RENDU DES ENTRETIENS ET DE L’ANALYSE DES TRAITEMENTS. EN OUTRE, IL EST POSSIBLE, DEPUIS L’ARRÊTÉ DU 28 NOVEMBRE 2016 RELATIF AUX BONNES PRATIQUES DE DISPENSATION DES MÉDICAMENTS, DE RECUEILLIR DES DONNÉES MÉDICALES AUPRÈS DU PRESCRIPTEUR DANS L’OBJECTIF DE DÉTECTER D’ÉVENTUELLES CONTRE-INDICATIONS OU D’ÉVALUER LA STRATÉGIE THÉRAPEUTIQUE.
LE BILAN PARTAGÉ DE MÉDICATION REPOSE DONC SUR LE PARTAGE D’INFORMATIONS ET SUR LA COORDINATION PLURIPROFESSIONNELLE.
COMMENT PRÉVENIR LES MÉDECINS GÉNÉRALISTES DE SON SECTEUR ? IL EST LOGIQUE DE CONTACTER LE OU LES MÉDECINS QUI SONT À L’ORIGINE DES PRESCRIPTIONS HABITUELLES. EN FONCTION DE L’ORGANISATION DE L’OFFICINE ET DES POSSIBILITÉS, IL PEUT ÊTRE ENVISAGÉ DE RENCONTRER LE(S) MÉDECIN(S) AU SEIN DU CABINET MÉDICAL, D’APPELER LES MÉDECINS, DE COMMUNIQUER VIA UNE MESSAGERIE SÉCURISÉE, DE CONTACTER LES URPS MÉDECINS LIBÉRAUX. L’IDÉE EST DE TRAVAILLER DE MANIÈRE COORDONNÉE DANS L’INTÉRÊT DU PATIENT.
FORMER ET CONVAINCRE L’ÉQUIPE
QUI PEUT MENER UN BILAN PARTAGÉ DE MÉDICATION ? SEULS LES PHARMACIENS INSCRITS À L’ORDRE, TITULAIRES OU ADJOINTS, PEUVENT RÉALISER UN BILAN PARTAGÉ DE MÉDICATION PHARMACEUTIQUE. PAR AILLEURS, LE PHARMACIEN S’ENGAGE À SE FORMER ET ACTUALISER SES CONNAISSANCES. IL EST DANS TOUS LES CAS INDISPENSABLE D’AVOIR DES CONNAISSANCES PHARMACOLOGIQUES SOLIDES ET ACTUALISÉES POUR EFFECTUER UN BILAN DE MÉDICATION PERTINENT. DES FORMATIONS SPÉCIFIQUES PRÉSENTIELLES OU EN E-LEARNING SONT PROPOSÉES PAR LES DIFFÉRENTS ORGANISMES DE FORMATION.
LES PRÉPARATEURS PEUVENT-ILS MENER DES BILANS PARTAGÉS DE MÉDICATION ? LES PRÉPARATEURS PEUVENT INFORMER SUR LA TENUE DE CES BILANS, PARTICIPER AU RECRUTEMENT DES PATIENTS ET AIDER AU RECUEIL DES DONNÉES, MAIS ILS NE PEUVENT PAS RÉALISER LES BILANS.
L ES ÉTUDIANTS EN PHARMACIE PEUVENT-ILS MENER DES BILANS PARTAGÉS DE MÉDICATION ? LES ÉTUDIANTS DE 6 E ANNÉE POURRONT, LORS DE LEUR STAGE DE PRATIQUE PROFESSIONNELLE, PARTICIPER AUX BILANS PARTAGÉS DE MÉDICATION, MAIS PAS LES RÉALISER SEULS.
EST-CE LE MÊME PHARMACIEN QUI RÉALISE TOUS LES ENTRETIENS POUR UN MÊME PATIENT ? CELA EST FORTEMENT RECOMMANDÉ. UN RELAIS PEUT CEPENDANT S’EFFECTUER ENTRE COLLÈGUES À LA DEMANDE DU PATIENT LUI-MÊME OU EN L’ABSENCE DU PHARMACIEN RÉFÉRENT.
L’ENTRETIEN DE RECUEIL D’INFORMATIONS
FICHE 1 : LE PATIENT CETTE PREMIÈRE FICHE PORTE SUR LES HABITUDES DE VIE ET L’ÉTAT PHYSIOLOGIQUE DU PATIENT. LES RÉPONSES PERMETTENT :
- de vérifier que les conseils de prise des traitements peuvent être appliqués et qu’ils sont pertinents et réalistes ;FICHE 2 : LES TRAITEMENTS (LISTE EXHAUSTIVE) IL EST NÉCESSAIRE DE RECUEILLIR L'ENSEMBLE DES MÉDICAMENTS PRESCRITS OU NON CAR LE BILAN PARTAGÉ DE MÉDICATION DOIT ÊTRE EXHAUSTIF POUR ÊTRE PERTINENT.
Il faut donc remplir ce tableau à partir :FICHE 3 : LA PERCEPTION DES TRAITEMENTS CETTE FICHE EST DESTINÉE À ÉVALUER LA COMPRÉHENSION DU PATIENT VIS-À-VIS DE SON TRAITEMENT, CE QU’IL PREND EFFECTIVEMENT (EN PLUS ET EN MOINS PAR RAPPORT AUX TRAITEMENTS PRESCRITS) ET POURQUOI (RESSENTI D’EFFETS INDÉSIRABLES, NON PERCEPTION DE LA NÉCESSITÉ DU TRAITEMENT…).
EXEMPLES D’ACTIONS À PRÉVOIRFICHE 4 : QUESTIONNAIRE D’OBSERVANCE
CE QUESTIONNAIRE D’ADHÉSION MÉDICAMENTEUSE COMPLÈTE LA FICHE PRÉCÉDENTE. IL PERMET D’IDENTIFIER DES FAILLES DANS L’ORGANISATION (RUPTURES DE TRAITEMENT CAR OUBLI DE RENOUVELLEMENT D’ORDONNANCE, OUBLI DE PRISE CAR ABSENCE DE RAPPELS PROGRAMMÉS), DE MESURER LA CAPACITÉ À GÉRER CORRECTEMENT LES OUBLIS...
EXEMPLES D’ACTIONS À PRÉVOIRL’ANALYSE DES TRAITEMENTS
QUESTION FONDAMENTALE « QUI EST LE PATIENT ? »
AVANT DE SE PLONGER DANS L’ANALYSE PHARMACEUTIQUE PROPREMENT DITE, IL CONVIENT D’AVOIR EN TÊTE LE PROFIL DU PATIENT OBTENU LORS DE L’ENTRETIEN DE RECUEIL D’INFORMATIONS : ÉTAT DE SANTÉ GLOBAL (ROBUSTE, FRAGILE, DÉPENDANT), CONNAISSANCES SUR LE TRAITEMENT, NIVEAU D’ADHÉSION, CAPACITÉS, ÉVENTUEL SOUTIEN OU ASSISTANCE.
Ces informations permettent d’identifier des points de vigilance.QUESTION CENTRALE : « LE TRAITEMENT EST-IL ADAPTÉ ? »
PRÉPARER SOIGNEUSEMENT LA LISTE DES RESSOURCES QUI VONT ÊTRE NÉCESSAIRES LORS DE L’ANALYSE, EN VERSION PAPIER OU EN LES METTANT EN « FAVORI » SUR LE NAVIGATEUR INTERNET. UNE LISTE DE RESSOURCES UTILES EST PROPOSÉE EN PAGE 14 DE CE CAHIER.
Puis, à partir de la liste des médicaments du patient classés par pathologie, pour chaque médicament prescrit, se poser successivement les questions suivantes :
EXISTE-T-IL DES CONTRE-INDICATIONS ?
MÊME SI CELA A DÉJÀ ÉTÉ RÉALISÉ EN PRINCIPE LORS DE LA DISPENSATION, IL FAUT AVANT TOUT VÉRIFIER QU’IL N’EXISTE PAS DE CONTRE-INDICATIONS PHYSIOPATHOLOGIQUES QUI SOIENT PASSÉES INAPERÇUES FAUTE DE CROISEMENT DE DONNÉES (EX.: COLLYRE SS-BLOQUANT CHEZ UN PATIENT ASTHMATIQUE, ANTICOAGULANT ORAL DIRECT CHEZ UN PATIENT SOUFFRANT D’UN ULCÈRE GASTRIQUE). LES CONTRE-INDICATIONS PEUVENT ÊTRE VÉRIFIÉES DANS LE RÉSUMÉ DES CARACTÉRISTIQUES DE CHAQUE PRODUIT (RCP).
Actions à mener :si un médicament contre-indiqué est repéré, en aviser immédiatement le médecin sans attendre la fin du bilan pour rechercher une solution de remplacement.LA PRESCRIPTION DE CE MÉDICAMENT EST-ELLE COHÉRENTE ? DANS LA MESURE DU POSSIBLE, VÉRIFIER, PATHOLOGIE PAR PATHOLOGIE, QUE LES MÉDICAMENTS PRESCRITS SONT CONFORMES AUX RECOMMANDATIONS THÉRAPEUTIQUES ET AUX PROTOCOLES DE SOINS ÉMIS PAR LA HAUTE AUTORITÉ DE SANTÉ, L’ANSM ET LES SOCIÉTÉS SAVANTES. IL FAUT ÊTRE PARTICULIÈREMENT ATTENTIF À :
– la sur-utilisation, correspondant à la prescription d’un médicament sans indication ou sans efficacité démontrée dans une pathologie (ex. : un inhibiteur de la pompe à protons poursuivi depuis plusieurs années).LE MÉDICAMENT EST-IL ADAPTÉ À UN PATIENT ÂGÉ ? DEUX ÉLÉMENTS SONT À PRENDRE EN COMPTE :
– Le principe actif est-il approprié au patient âgé ? Les médicaments potentiellement inappropriés sont des médicaments dont le rapport bénéfice/risque est défavorable ou dont l’efficacité est douteuse par rapport à d’autres solutions thérapeutiques plus sûres (ex. : doxylamine à propriétés anticholinergiques, rilménidine à effet sédatif central ou à risque d’hypotension orthostatique…). Ils ne sont cependant pas contre-indiqués. La liste de Laroche, la grille Stopp/Start ou le guide PAPA notamment, sont des outils d’aide à l’identification des médicaments potentiellement inappropriés (voir page 14).LA POSOLOGIE EST-ELLE ADAPTÉE ? COMME POUR LES CONTRE-INDICATIONS, LA POSOLOGIE A EN PRINCIPE ÉTÉ VALIDÉE LORS DE LA DISPENSATION. C’EST NÉANMOINS L’OCCASION DE VÉRIFIER À NOUVEAU QU’ELLE EST ADAPTÉE, EN PARTICULIER À L’ÉTAT DE LA FONCTION RÉNALE. SI AUCUNE ÉVALUATION DE LA FONCTION RÉNALE N’A ÉTÉ EFFECTUÉE, OU SI L’ANALYSE EST ANCIENNE ET EN FONCTION DES MÉDICAMENTS PRESCRITS, LA DEMANDER AU MÉDECIN (L’INSUFFISANCE RÉNALE CHRONIQUE MÉCONNUE EST PROBABLEMENT LA PREMIÈRE CAUSE D’ACCIDENT IATROGÈNE ÉVITABLE CHEZ LE SUJET ÂGÉ). VÉRIFIER ÉGALEMENT QUE LES MOMENTS DE PRISES RECOMMANDÉS (MATIN, MIDI, SOIR, REPAS) SONT ADAPTÉS AU RYTHME DE VIE DU PATIENT.
Actions à mener :en l’absence d’évaluation de la fonction rénale ou si le dernier bilan date de plus de 6 mois, alerter le médecin ou demander s’il dispose d’un bilan récent. Proposer si nécessaire une adaptation posologique. Revoir les moments de prises.LE MÉDICAMENT EST-IL BIEN TOLÉRÉ ? DES TROUBLES DE L’ÉQUILIBRE, DES MALAISES, UNE HYPOTENSION ORTHOSTATIQUE, DES TROUBLES DU COMPORTEMENT, DE LA VIGILANCE OU DE L’HUMEUR, UNE CONFUSION OU DES TROUBLES DIGESTIFS SONT DES SIGNES ÉVOCATEURS D’EFFETS INDÉSIRABLES LIÉS AU MÉDICAMENT.
Tout nouveau symptôme ou toute modification de l’état de santé du patient doit être considéré par défaut comme un effet indésirable lié à un médicament, par exemple : une constipation survenant au décours d’un traitement antidépresseur ou une diarrhée au décours d’un traitement par IPP.INTERACTIONS MÉDICAMENTEUSES : QUATRE NIVEAUX DE CONTRAINTE
Interactions médicamenteuses : quatre niveaux de contrainteEVALUATION DE LA FONCTION RÉNALE
Evaluation de la fonction rénale
EXISTE-T-IL UN RISQUE D’INTERACTIONS MÉDICAMENTEUSES ? LES EFFETS INDÉSIRABLES SONT MENTIONNÉS DANS LES RCP DES MÉDICAMENTS. LES SITES INTERNET THÉRIAQUE (THERIAQUE.ORG) OU VIDAL (VIDAL.FR), PAR EXEMPLE, PROPOSENT DES SIMULATEURS D’INTERACTIONS.
Actions à mener : lastratégie à adopter (décalage de prise, arrêt du traitement...) dépend du niveau de contrainte de l’interaction. Une surveillance clinique ou biologique peut également être nécessaire.LE MÉDICAMENT NÉCESSITE-T-IL UNE SURVEILLANCE PARTICULIÈRE ? LE BILAN DE MÉDICATION EST L’OCCASION DE FAIRE LE POINT SUR LA SURVEILLANCE DU TRAITEMENT : BILAN BIOLOGIQUE (EN PARTICULIER F ONCTION RÉNALE, KALIÉMIE, HÉMOGLOBINE GLYQUÉE, INR), SUIVI DE LA TENSION, SUIVI OPHTALMOLOGIQUE ETC. L’AUTORISATION DE MISE SUR LE MARCHÉ (AMM) INDIQUE LA NATURE DE LA SURVEILLANCE ET SA PÉRIODICITÉ.
Actions à mener :vérifier que les bilans biologiques et cliniques indispensables sont régulièrement effectués.LE MÉDICAMENT EST-IL BIEN PRIS PAR LE PATIENT ? LE TRAITEMENT PEUT ÊTRE PARFAITEMENT ADAPTÉ, ENCORE FAUT-IL QUE LE PATIENT Y ADHÈRE. UN OUBLI OU UN REFUS MONTRE QUE LA PRESCRIPTION N’EST PAS OPTIMALE. IL FAUT S’INTERROGER SUR L’ORIGINE DE L’INOBSERVANCE : UN MANQUE D’INFORMATION DU PATIENT ? UNE INCOMPRÉHENSION ? UNE PEUR ? UNE LASSITUDE ?
Actions à mener : une discussion avec le patient est indispensable, pour lui expliquer l’intérêt de son traitement et les bénéfices apportés. Informer le prescripteur des problèmes rencontrés.QUESTION DE SYNTHÈSE : « QUELLES SOLUTIONS APPORTER ? »
La fiche « Analyse des traitements » 1 doit être complétée par les résultats de l’analyse de chaque médicament et si nécessaire les remarques et informations apportées par le médecin traitant.
PRINCIPALES SOURCES À CONSULTER
L’ENTRETIEN CONSEILS
SELON LES CAS, IL S’AGIRA :
- DE RÉPONDRE AUX INTERROGATIONS DU PATIENT SUR SES TRAITEMENTS ET LEURS EFFETS, DE CONSOLIDER SES CONNAISSANCES SUR SES DIFFÉRENTS MÉDICAMENTS, D’AMÉLIORER SES CAPACITÉS À GÉRER SON TRAITEMENT ET À FAIRE FACE À SA MALADIE,
- DE LUI EXPLIQUER LES ADAPTATIONS VALIDÉES AVEC LE MÉDECIN (FORME GALÉNIQUE, MOMENTS DE PRISE, NOMBRE DE PRISES….) TOUT EN L’INCITANT À REVOIR CELUI-CI SI DES MODIFICATIONS PLUS IMPORTANTES ONT ÉTÉ ÉVOQUÉES LORS DE L’ANALYSE DES TRAITEMENTS (MODIFICATIONS DE TRAITEMENT).
UN PLAN DE POSOLOGIE EST REMIS, AVEC DES CONSEILS ASSOCIÉS À CHAQUE MÉDICAMENT, PAR EXEMPLE : « PRISE AU COURS DES REPAS, PRISE À RATTRAPER EN CAS D’OUBLI JUSQUE 6 HEURES APRÈS L’OUBLI, À PRENDRE AU MOINS 1 HEURE APRÈS LES AUTRES MÉDICAMENTS… ».
CE PLAN DE POSOLOGIE EST COMPLÉTÉ PAR DES CONSEILS HYGIÉNO-DIÉTÉTIQUES (REPAS, HYDRATATION, SOMMEIL, MARCHE OU ACTIVITÉ PHYSIQUE…) ET DES CONSEILS POUR OPTIMISER L’OBSERVANCE (PILULIER, CARNET DE SUIVI, SONNERIE DE RAPPEL, AGENDA…).
DES REMARQUES SPÉCIFIQUES SERONT DONNÉES CONCERNANT LES PRODUITS PRIS EN SUS DES MÉDICAMENTS PRESCRITS PAR LE MÉDECIN, AINSI QUE TOUT CONSEIL OU REMARQUE POUVANT AMÉLIORER LA PRISE EN CHARGE DU PATIENT, PAR EXEMPLE : « EN CAS DE CONSTIPATION, NE PAS PRENDRE DE TISANE LAXATIVE (SÉNÉ, BOURDAINE) MAIS UN SACHET DE LACTULOSE, UNE À DEUX FOIS PAR JOUR, ET ARRÊTER DÈS LA REPRISE D’UN TRANSIT NORMAL. »
SI LE BESOIN D’AIDE À LA GESTION DES MÉDICAMENTS A ÉTÉ MIS EN LUMIÈRE LORS DE LA PHASE D’ANALYSE, DES SOLUTIONS PEUVENT ÊTRE PROPOSÉES, Y COMPRIS EN INFORMANT LE MÉDECIN ET L’ENTOURAGE, EN ACCORD AVEC LE PATIENT.
LE SUIVI D’OBSERVANCE
LES ANNÉES SUIVANTES
Les annéessuivantesQU’EN PENSENT
LES MÉDECINS ?
Pourrez-vous respecter la minute de silence en mémoire de votre consœur de Guyane le samedi 20 avril ?
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