Le Moniteur des Pharmacies n° 3125 du 23/04/2016
 

Temps forts

INSTANTANÉS

Anne-Charlotte Navarro


Après l’homme-sandwich, l’homme-caisse est en marche. Un encaissement mobile est testé depuis le 31 mars dans deux magasins Franprix parisiens. On y voit des employés arpenter les allées munis d’un scanner, d’un terminal de paiement et d’un porte-monnaie. Les clients peuvent ainsi régler directement leurs achats en rayon et se trouvent dispensés de faire la queue aux caisses. Le but ? Plus de fluidité, un renforcement de la proximité entre clients et équipe et de l’espace libéré.

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