Le Moniteur des Pharmacies n° 3056 du 22/11/2014
 

HÉRAULT

Actualités

Myriem Lahidely


Le conseil du pharmacien à domicile, sur rendez-vous, en visioconférence : La Nouvelle Pharmacie (LNP), à Pézenas, l’a fait en créant lnpchezvous.com, le premier site de télépharmacie. « Beaucoup de gens qui ne pouvaient pas se déplacer aux heures d’ouverture appelaient à l’officine, où nous faisons déjà le plein de consultations et d’entretiens », explique Katy Garcias, titulaire de la LNP. En quelques clics, les clients peuvent désormais s’inscrire et obtenir un rendez-vous gratuit – entre 9 h et 23 h – avec un des 7 conseillers affectés au conseil en ligne (4 pharmaciens, 1 préparatrice spécialisée en herboristerie, 1 diététicienne, 1 esthéticienne).La LNP, qui reçoit en moyenne 650 clients par jour, a déjà instauré depuis des années les rendez-vous in situ. « Nous sommes au cœur de notre métier, ce site prolonge le travail effectué au comptoir ...

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