Le meilleur du Net

Il n'existe plus guère de professions pouvant se passer d'Internet. Le pharmacien n'échappe pas à la règle. Et pour cause. Grâce au web, il peut tout aussi bien remettre à jour ses connaissances scientifiques, informer le patient en temps réel, se tenir au courant des mises à disposition, des retraits de spécialités ou encore des changements de statut (sorties de la réserve hospitalière, déremboursements, mises en vente libre...)... Il peut aussi proposer le tiers payant, gérer son officine, passer des commandes, accéder à la législation relative au droit du travail, etc. « De par sa facilité et sa rapidité d'utilisation, le web est un outil potentiellement adapté à la formation et à l'information et, plus largement, à la pratique quotidienne du pharmacien », assure Bruno Perret, jeune diplômé et div d'une thèse sur les sites web santé*. Son travail a servi de base à notre comparatif.

Comment devenir un utilisateur éclairé

Evidemnent, le web n'a d'intérêt pour le pharmacien que si son contenu est digne de confiance. Pour le savoir, des méthodes d'évaluation ont été développées pour permettre de juger de la valeur des sites médicaux et de santé. Ces critères sont fondés principalement sur la crédibilité, la fiabilité et la pertinence de l'information diffusée (référence de l'organisme, compétence des responsables scientifiques, signature des divs, fiabilité et validation des sources, fréquence de la mise à jour...), mais aussi sur la structure du site (affichage clair du contenu, facilité et rapidité de la recherche...).

Il existe en outre un moyen simple et rapide pour savoir si les sources d'information des sites sont crédibles et fiables : le « HONcode », charte élaborée par HON (Health On the Net), une fondation suisse indépendante et qui collabore avec l'OMS. « Il s'agit d'un système de certification volontaire et non d'un système de récompense de la qualité des informations fournies. Ainsi, un site non certifié ne signifie pas qu'il est de mauvaise qualité », tient toutefois à préciser Bruno Perret. De manière générale, tous les pharmaciens utilisateurs du web sont vivement incités à toujours garder un oeil critique vis-à-vis du contenu de l'information délivrée. D'autant plus, comme l'indique Bruno Perret, « que certains sites aujourd'hui crédibles et régulièrement mis à jour ne le seront pas forcément demain ».

Voici une sélection de sites tirée de la thèse de Bruno Perret, classés par catégorie, qui vous sera utile dans votre exercice au quotidien et qui vous permettra de renseigner en toute sécurité vos clients. Des sites à placer à portée de souris (dans les favoris par exemple), pour un accès le plus rapide possible à l'information.

Les sites choisis par Bruno Perret l'ont été sur la base des critères suivants : apparence générale (accès à l'information et navigation aisée), qualité du moteur de recherche (gain de temps indéniable), intérêt de la rubrique actualités, fréquence de mise à jour, qualité (exactitude et pertinence des informations), quantité d'informations, administrateur du site qualifié, certification (label HON), identification, valeur scientifique (pour les sites d'informations scientifiques), liens hyperdivs (pour les sites portails) et paiement sécurisé (pour les sites de commerce électronique).

Nous avons complété sa sélection par d'autres sites que nous jugeons très utiles.

Les sites d'informations scientifiques

Leur but principal est d'apporter des informations à caractère scientifique dans le domaine médicopharmaceutique (médicaments, pathologies, mesures sanitaires, etc.). Certains de ces sites s'adressent aussi au grand public.

http://www.theriaque.org

Thériaque, banque de données sur le médicament

Organisme responsable Centre national hospitalier d'Information sur le médicament (CNHIM).

Thèmes intéressants pour l'officine Médicaments disponibles en France (monographies et RCP des spécialités, substances, classes), interactions médicamenteuses, analyse d'ordonnance (par rapport aux sexe, âge, grossesse, allaitement et pathologie du patient), équivalents thérapeutiques, législation des médicaments, etc.

Rubriques « Infos médicaments » (recherche par médicament et multicritère, génériques, statuts particuliers...), « Interactions », « Analyse d'ordonnance », « (In)compatibilités physicochimiques ».

Particularités Informations validées et sources systématiquement référencées. Mise à jour effectuée cinq fois par semaine. Accès après identification (inscription en ligne, gratuite).

http://www.orphanet.fr

Orphanet, le portail des maladies rares et des médicaments orphelins

Organisme responsable Orphanet-INSERM SC 11 (hôpital Broussais, Paris XIVe).

Thèmes intéressants pour l'officine Maladies rares, services aux patients (listes des associations de malades, des consultations d'experts, médicales ou de conseil génétique, pour adulte ou pour enfant, centres de référence...), actualités.

Rubriques « Maladies rares », « Médicaments orphelins » (recherche par nom de produit ou de maladie), « Consultations », « Tests diagnostiques » (laboratoires experts, par ville, par région), « Recherche essais cliniques », « Associations », « Annuaire » (professionnels, associations), etc.

Particularités Possibilité d'entrer en relation avec des personnes concernées par la même pathologie en s'inscrivant sur le site ou par téléphone.

http://www.respir.com

Respir, base documentaire et formation en pneumologie

Organisme responsable Geri-Communication.

Thèmes intéressants pour l'officine Pathologies respiratoires dont les apnées du sommeil, l'asthme, la BPCO, l'allergie respiratoire (liste des allergènes respiratoires habituels avec calendrier pollinique, médicaments de l'asthme...), examens complémentaires (explorations fonctionnelles respiratoires...), sevrage tabagique et substitution, actualités en pneumologie, etc.

Rubriques « Pathologies », « Examens complémentaires », « Séméiologie ».

Particularités Formation en pneumologie des professionnels de santé (webconférences, diaporamas, cas cliniques...), avec partie accessible après inscription en ligne (gratuite). Information médicale rédigée par des médecins ou des professionnels de santé qualifiés.

http://www.essentielsante.net

Essentielsante.net, le site de promotion santé

Organisme responsable Mutuelle Prévadiès.

Thèmes intéressants pour l'officine Atlas du corps humain, pathologies, prévention et dépistage, vaccination (enfant, par âge, voyages), drogues et dépendances, gestes d'urgence, analyses de sang, examens de santé, grossesse et allaitement, contraception, troubles liés à l'âge, douleurs, etc.

Rubriques Entrée par thème (« Prévention », « Dépistage », « Maladies », « Forme et bien-être », « Nutrition », « Dentaire »...) et par catégorie d'âge et de sexe (« Bébés et enfants », « 12-20 ans », « Femme », « Homme », « Seniors »).

Particularités Quiz santé, schémas, photos et vidéos explicatifs.

Les sites d'informations professionnelles

Ils regroupent les informations intéressant la gestion de l'officine mais aussi les données consultées et exploitées dans le cadre professionnel (statut des médicaments, retraits de lots, formation continue, état des épidémies, adresses utiles, etc.).

http://www.afssaps.sante.fr

Afssaps

Organisme responsable Agence française de sécurité sanitaire des produits de santé.

Thèmes intéressants pour l'officine Répertoire des spécialités, sécurité, produits de santé (accès direct aux médicaments, stupéfiants et psychotropes, vaccins, dispositifs médicaux, cosmétiques...), retraits de lots et de produits, dernières alertes (ruptures de stock, arrêts de commercialisation...), appareils d'automesure tensionnelle, interactions médicamenteuses, médicaments et grossesse, diabète, traitement par antivitamine K, etc.

Rubriques « Infos de sécurité », « Activités », « Dossiers thématiques (diabète...) », « Publications », « Services », etc.

Particularités Espaces professionnels de santé (recommandations, rapports...) et grand public.

http://www.ameli.fr

Ameli

Organisme responsable CNAM.

Thèmes intéressants pour l'officine Droits de prescription (chirurgien-dentiste, sage-femme, infirmier, kiné...), droits des patients, feuille de soins (CMU, maternité...), contraception d'urgence, délivrance simplifiée du vaccin antigrippal gratuit, usages détournés, déremboursements, etc.

Rubriques « Compte Ameli » (suivi des tiers payants...), « Convention », « Gérer son activité » (installation, équipements SESAM-Vitale...), exercer au quotidien (codage, DM, préparations magistrales...), se former et s'informer (Répertoire, ALD exonérantes...).

Particularités Espace assurés avec ses rubriques « Droits et démarches », « Soins et remboursements », « Offre de prévention »...

http://www.has-sante.fr

HAS

Organisme responsable Haute Autorité de santé.

Thèmes intéressants pour l'officine Traitements et suivi les plus adaptés à chaque maladie (recommandations et avis sur les médicaments, les dispositifs et les actes, bon usage du médicament...), affections de longue durée (avis, guides professionnels et patient...), infections nosocomiales, etc.

Rubriques : « Actualités », Evénements », « Publications », etc.

Particularités Espaces professionnels de santé (recommandations professionnelles...) et grand public. Programmes thématiques (prescription médicamenteuse chez le sujet âgé avec vidéos de spécialistes...).

http://www.invs.sante.fr

INVS

Organisme responsable : Institut national de veille sanitaire

Thèmes intéressants pour l'officine Aide-mémoire sur la grippe saisonnière, le diabète (complications, prise en charge...), les gastroentérites (pics au cours de l'année), recommandations sanitaires aux voyageurs, pollution atmosphérique et santé, etc.

Rubriques « Actualités », « Publications », « Dossiers thématiques » (surveillance épidémiologique des cancers, du diabète, de la grippe, liste des maladies à déclaration obligatoire...), « Bases de données » (tuberculose, VIH...), « Programmes européens », etc.

Particularités Surveillance permanente de l'état de santé de la population. Accès au « Bulletin épidémiologique hebdomadaire ».

http://www.websenti.b3e.jussieu.fr

Sentinelles

Organisme responsable Réseau Sentinelles, UMR S 707 INSERM UMPC (faculté de médecine Pierre-et-Marie-Curie, site Saint-Antoine, Paris XIIe).

Thèmes intéressants pour l'officine Situation épidémiologique semaine par semaine de certaines maladies en France (gastroentérite, varicelle, grippe...), principaux symptômes des maladies surveillées (crise d'asthme, diarrhée aiguë, oreillons, zona...), etc.

Rubriques « Informations générales » (situation épidémiologique en France), « Maladies surveillées », « Base de données », « Etudes ponctuelles », « Pandémie grippale », etc.

Particularités Nombreux schémas, tableaux et graphiques. Situation épidémiologique régionale disponible pour certaines régions.

Et aussi...

http://www.meddispar.com, le site de l'ordre des pharmaciens consacré aux médicaments à dispensation particulière.

http://www.lecrat.org, proposé par le Centre de référence sur les agents tératogènes, sur les risques pendant la grossesse et l'allaitement des médicaments, des vaccins, des radiations et des dépendances.

Les sites fédérateurs ou portails

Ils ne délivrent pas directement l'information mais proposent une liste de liens qui renvoient à de l'information (recensement la plupart du temps très complet de tous les sites concernant un domaine précis, avec une description brève pour chacun des sites). Leur intérêt : ils sont créés dans un esprit de partage de connaissance, proposent des sources de qualité, sélectionnées et validées, et recensent les sites appartenant au web « invisible » (ce que ne font pas les moteurs de recherche).

http://www.chu-rouen.fr/cismef

Cismef (Catalogue et index des sites médicaux francophones)

Organisme responsable CHU de Rouen.

Thèmes intéressants pour l'officine Maladies et santé publique (région du corps, maladie et handicap, diagnostic et traitements...), périodes de la vie (enfance, 3e âge...), associations de patients, répertoire des hôpitaux, annuaire des professionnels de santé, etc.

Rubriques « Outil de recherche » (par mots clés), « Index alphabétique » (classement des mots clés et types de ressources), « Index thématique », « Terminologie », « Accès par type de ressources », « Informations pour les patients », « Enseignement et formation », « Recommandations et consensus » (avec accès thématique).

Particularités Ce site s'adresse d'abord aux professionnels de santé, avec tout de même une partie grand public. Il recense en priorité les sites institutionnels.

http://www.egora.fr

Egora

Organisme responsable : Global Média Santé.

Thèmes intéressants pour l'officine Actualités, informations sur le diabète, la grippe, les hépatites, les maladies respiratoires, les cancers, les troubles du sommeil, du tube digestif, les risques cardiovasculaires, etc.

Rubriques « Actualités » (proposées quotidiennement : professionnelles, scientifiques, échos des labos...), « Dossiers » (diabète, grippe...), « Documents utiles/e-FMC » (BPCO, tests de lecture, quiz sur la cystite, l'Alzheimer...), « Fonds documentaire » (plus de 230 000 articles, bases de données de toxicologie, de vaccins, de recommandations, d'informations juridiques...), « Recherche », « Services » (forum), etc.

Particularités Accès réservé aux professionnels de santé (inscription gratuite).

http://www.toxibase.org

Toxibase

Organisme responsable Réseau national CIRDD (Centres d'information régionaux sur les drogues et les dépendances, relais de la Mission interministérielle de lutte contre la drogue et la toxicomanie).

Thèmes intéressants pour l'officine Médicaments, drogues illicites, alcool, tabac, dopage, lutte contre les dépendances, etc.

Rubriques « Bases de données » (base bibliographique, base prévention...), « Thesaurus Toxibase » (recherche alphabétique ou par thème), « Revue Toxibase » (dossiers « Thema » : cocaïne, lutte contre le tabagisme, alcool...), « Ressources » (bibliographies, revues spécialisées, bases de données, sélection de sites : alcool, tabac, comportements addictifs, jeunes...), etc.

Particularités Ce site recense tous les types de documents dans le domaine de la dépendance aux substances psychoactives (drogues illicites, alcool, tabac et médicaments psychotropes) et permet l'accès au div intégral de certains documents.