Le Moniteur des Pharmacies n° 2711 du 12/01/2008
 

MULHOUSE

Initiatives

Christian Wilhelm n'avait jamais pu s'équiper de l'automate dont il rêvait à cause de l'exiguïté de son officine. L'opportunité d'un agrandissement, assortie d'une bonne dose d'astuce et d'ingéniosité, a permis à notre confrère mulhousien de s'offrir ce luxe. Un exemple reproductible.


Mardi, 15 heures. La pharmacie de la rue de Pfstatt se vide lentement. Les quatre préparatrices profitent de cette accalmie pour se réunir autour d'un bon café pendant quelques minutes. Un moment de convivialité inconcevable dans cette petite officine avant qu'elle ne s'équipe d'un automate. Christian Wilhelm, son titulaire de 43 ans, installé dans un quartier populaire de Mulhouse, peut jubiler. « Avant, nous étions à flux tendu. Si personne n'était au comptoir, l'équipe avait toujours une tâche à terminer. Il n'y avait jamais de temps mort, se rappelle-t-il. Désormais, l'équipe est moins stressée. Elle parvient à se dégager du temps libre dans la journée. » Et pour cause : l'automate, qui permet d'approvisionner le comptoir en quelques clics sur l'ordinateur, fait gagner deux minutes en moyenne par client. Avec ...

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