Les pharmaciens en quête d'image

Fuinsa, Fondation pour la recherche en santé, souhaite promouvoir des « pratiques responsables » auprès des 20 500 officines du pays. Objectif : sensibiliser l'administration et les consommateurs au rôle des pharmaciens dans le développement durable. Les officines peuvent adhérer gratuitement moyennant une déclaration d'intention incluant six principes : engagement de qualité de service, conseil et attention, collaboration pour résoudre les problèmes de santé, promotion des habitudes de vie saines, amélioration de la santé publique et protection du milieu ambiant.

Devenir pionnier en Europe

En 2006, Fuinsa avait déjà lancé l'initiative « La Farmacia en valor » (« la pharmacie valorisée »). Un manuel, disponible en espagnol et en anglais en janvier prochain, permettra aux pharmaciens de vérifier leur degré de responsabilité en fonction d'indicateurs réunis en trois groupes : compromis social (relations avec les clients et les patients, confidentialité et conseil, suivi, stockage et conservation des produits, relations avec le personnel...), respect du milieu ambiant (recyclage, traitement des déchets d'analyses cliniques, économies d'énergie...) mais aussi gestion économique (financement, impayés...).

Grâce à ces deux initiatives, la pharmacie espagnole veut devenir pionnière en Europe sur ces sujets.