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AbonnéQuand le patient est un enfant
Porphyre - n° 511 - 28/03/2015
S’adresser à un enfant malade. Expliquer l’ordonnance aux parents ne doit pas faire oublier le principal intéressé. Un petit garçon ou une petite fille en souffrance a également ...
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AbonnéJe garde mes distances
Porphyre - n° 510 - 25/02/2015
Préserver son intimité au travail. Pas facile de protéger sa vie privée sans nuire à la bonne ambiance. Ou d’éviter les pièges d’une relation pseudo-amicale. Nos pistes pour un ...
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AbonnéMon projet, c’est du « béton » !
Porphyre - n° 509 - 28/01/2015
Demander une formation. Envie d’améliorer vos pratiques ? Pour déjouer un éventuel refus du titulaire, vous devez développer votre idée avec méthode et selon les besoins de ...
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AbonnéÀ chacun son observance
Porphyre - n° 508 - 29/11/2014
Favoriser l’adhésion thérapeutique. Votre patient n’est guère observant ? Peut-être n’a-t-il pas trouvé ses propres motivations pour se soigner. Voici une démarche pour ...
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AbonnéNégocier pour gagner plus
Porphyre - n° 507 - 3/11/2014
Demander une augmentation. Créer les conditions d’un rapport de force et bétonner son argumentation en toute humilité permet d’être en position de discuter d’un meilleur ...
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AbonnéUn seul médoc vous manque et tout… déraille
Porphyre - n° 506 - 27/09/2014
Faire face aux ruptures de stock. Gérer l’indisponibilité d’un produit requiert vigilance, réactivité et communication pour rassurer les patients et sécuriser leur ...
Porphyre - n° 506 - 27/09/2014
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AbonnéL’art et la manière de psy’ causer
Porphyre - n° 505 - 2/09/2014
Aborder les patients souffrant de schizophrénie. Quand les craintes des professionnels se confrontent aux difficultés relationnelles des patients, le dialogue peine à s’établir. ...
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AbonnéJe suis timide mais je me soigne
Porphyre - n° 504 - 28/06/2014
Vaincre sa timidité. Travail sur soi, astuces et défis quotidiens peuvent aider à libérer son aisance relationnelle au comptoir. Et surmonter ce handicap qui peut ...
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AbonnéPar ici la monnaie !
Porphyre - n° 503 - 2/06/2014
Récupérer les dus. La réclamation d’un impayé, d’une vignette ou d’une carte Vitale nécessite traçabilité et communication pour conserver de bonnes relations avec ses ...
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AbonnéAllô, doc’ ? C’est la pharmacie…
Porphyre - n° 502 - 30/04/2014
Téléphoner au prescripteur. Aïe, un problème sur l’ordonnance, il faut appeler le médecin. Voici quelques astuces pour communiquer à bon escient et sans ...
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