Une des clefs du business
Pharmacien manager - n° 175 - 22/02/2018
Dans un contexte concurrentiel fort, tout ce qui permet de fidéliser le client devient précieux. « Une société perd, en moyenne, 10 % de ses clients chaque année. Or, le coût ...
Soigner sa relation client
Pharmacien manager - n° 174 - 22/01/2018
Voici une bonne résolution à prendre en ce début d’année 2018. La relation client se traite avant, pendant et après l’achat. Tout commence par le référencement, la capacité à ...
Jouez sur les deux tableaux
Pharmacien manager - n° 173 - 1/12/2017
Améliorer l’information, renforcer la prévention, mais aussi la sécurité de la dispensation », tels sont les défis que la ministre des Solidarités et de la Santé, Agnès Buzyn, ...
Le service : l’atout charme
Pharmacien manager - n° 172 - 31/10/2017
Qui a dit que le commerce de proximité était mort ? Avec l’arrivée du e-commerce, Amazon en tête, peu d’entre nous auraient imaginé quelques années en arrière, que le C.A du commerce ...
Synergies d’avenir !
Pharmacien manager - n° 171 - 29/09/2017
La rentrée 2017 aura été marquée par le rachat Antón & Willem par Objectif Pharma et par la prise de participation majoritaire d’Univers Pharmacie au sein de Forum Santé. Et si cette ...
Bilan de compétences
Pharmacien manager - n° 170 - 29/08/2017
L’enveloppe de 280 millions d’euros concédée par l’Assurance maladie pour la convention pharmaceutique, qui s’est finalisée le 20 juillet dernier, reste décriée par une partie de la ...
Et hop !
Pharmacien manager - n° 169 - 30/06/2017
Peut-être avez-vous souri en voyant la couverture de ce numéro ? Chaque mois, nous essayons – sous l’égide de notre maquettiste Sylviane – de créer la surprise, de ne pas laisser ...
Du buzz et du lien
Pharmacien manager - n° 168 - 31/05/2017
Échangeons. C’est dans ce but que nous avons créé la page Facebook de Pharmacien Manager il y a quelques années. Avec la volonté de partager avec vous toute l’actualité de la pharmacie. ...
Changer d’ère
Pharmacien manager - n° 167 - 3/05/2017
Rien n’est jamais acquis. On l’a vu durant les élections présidentielles où les partis traditionnellement en place ont volé en éclat dès le premier tour… Aujourd’hui, le pharmacien ...
Un métier en or
Pharmacien manager - n° 166 - 28/03/2017
Mathilde croit en son équipe et veut faire de sa pharmacie un lieu de référence dans la cité. Annaïg est installée depuis 31 ans et n’envisage pas de lâcher son entreprise vu qu’elle ...

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