Fiche Question-Réponses

Rubrique: Droit pharmaceutique

Sous-rubrique: Délivrance

Date d'envoi de la question: 29 avril 2020

Question: Bonjour, ma question porte sur le remboursement des ordonnances issues de télémédecine par une médecin hors France. En l'occurrence de l'UE, puisqu'il s'agit de la plateforme ZAVA. Selon une fiche explicative trouvée sur votre site, il ne faut pas faire le tiers payant, mais faire avancer les frais, qui seront remboursés au patient ultérieurement. Dans la pratique, nous avons facturé une de ces ordonnances directement, sans rejet de la sécurité sociale. Afin de ne pas être dans l'erreur, nous aimerions savoir ce qu'il en est à ce jour. Cordialement, Thibaut LEFEBVRE, 6ème année de pharmacie, en stage à la Pharmacie GOCHOA.