La livraison comme arme de séduction massive

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La livraison comme arme de séduction massive

Publié le 7 avril 2019
Par Peggy Cardin-Changizi
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La livraison gratuite (sans seuil de montant de panier) devient une pratique quasi-générale, rapporte la Fevad. Elle est proposée par 7 marchands sur 10, tout comme l’offre de livraison express (65 %). L’abonnement type premium (livraisons illimitées pendant un an) est désormais proposé par 14 % des e-marchands (+ 6 % en un an) et continue à faire l’objet de nombreux projets de développement : un tiers des e-marchands déclarent s’y intéresser de près pour leur site.

 
 


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