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Selon une étude Shopify, les acheteurs en ligne sont des clients fidèles : ainsi la moitié (50%) des e-commerçants ont vu leurs clients acheter au moins 2 fois sur leur boutique en ligne. Au total, plus de 62 millions de clients ont acheté au moins 2 fois sur une même plateforme marchande (soit 14% des e-acheteurs). Si les Français sont plutôt rapides à finaliser une commande (18,97 minutes en moyenne), ils sont en revanche loin derrière en matière de dépenses : le panier moyen du français se situe à 65,04 dollars, contre 141,72$ pour les champions japonais, ou encore 81,86$ pour les américains.
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