L'activité point de retrait plébiscitée par les commerçants - 29/11/2019 - Actu - Le Moniteur des pharmacies.fr
 
29/11/2019 | Le Moniteur des pharmacies.fr ..

L'activité point de retrait plébiscitée par les commerçants

point de retrait (c) D.R

L’activité point de retrait est une diversification déjà adoptée par plus d’un commerçant sur 10, rapporte une étude Opinion Way/Mondial Relay. Les tabacs presse (30 %), les stations-service (27 %) et les magasins de téléphonie (26 %) sont les plus grands adeptes du service de point retrait de colis. Les atouts sont nombreux : toucher une nouvelle clientèle (pour 74 % des commerçants), fidéliser leur clientèle (61 %) ou augmenter la fréquentation de leur magasin d’entre 10 et 30 personnes par jour (49 %). 36 % des Français retournent plusieurs fois chez le commerçant “point de retrait” sans avoir à récupérer de colis suite à une première réception de colis.



Peggy Cardin-Changizi

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