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Vous souhaitez livrer des patients mais vous n’avez pas assez de personnel ? Le géant américain de la distribution Walmart a trouvé une solution : faire livrer ses clients qui ont passé commande en ligne par les clients de ses magasins. Le projet est à l’étude. Les clients se déplaçant pour acheter profiteraient ainsi de leur trajet de retour pour livrer sans faire de grands détours des clients à proximité de chez eux. En contre partie, ces livreurs amateurs recevront des avantages commerciaux. Le distributeur recenserait les clients volontaires et leurs adresses, et leur offrirait un rabais sur leurs achats en compensation des frais de carburant. La direction de Wal-Mart admet que ce projet pourrait se heurter à des obstacles juridiques, réglementaires et de respect de la vie privée. En mettant à contribution les millions de clients qui se rendent chaque semaine dans ses magasins, Walmart cherche à contrer Amazon.com notamment en matière de rapidité de livraison. Ce système permettrait en outre au distributeur américain de réduire ses coûts.
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