Vaccination anti-Covid-19 : les plateformes de téléconsultation prennent aussi rendez-vous

Pour recenser les centres de vaccination en France, les trois plateformes agréées par le gouvernement Maiia, KelDoc et Doctolib, ont un argument de poids. « En optant pour notre solution, les pharmacies gagnent en visibilité, car elles sont présentes sur notre espace dédié à la prise de RDV pour la vaccination antiCovid-19, directement sur la page d’accueil de Maiia.com. Elles viennent ainsi s’ajouter à la centaine de centres de vaccination que nous référençons », souligne Richard Kritter, directeur produit Maiia. Les outils proposés par ces trois prestataires fonctionnent sensiblement sur le même modèle. « L’officine peut ouvrir à loisir des créneaux de vaccination que les patients peuvent réserver via notre site et notre application KelDoc, ou en cliquant sur un lien depuis le site Internet de la pharmacie », précise Mélanie Dufrou, la directrice marketing de NEHS Digital, la société éditrice de KelDoc qui recense 150 centres de vaccination et affiche plus de 100 000 rendez-vous au compteur.

Ne ratez pas la seconde dose !

Sur Doctolib, qui équipe 1 500 centres de vaccination et a généré plus de 6,3 millions de rendez-vous, la planification de la seconde dose se fait dans l’outil, par le pharmacien, lors de la première injection. Sur KelDoc, le patient peut réserver ses deux rendez-vous automatiquement. « Mais au vu de la durée entre les deux injections du vaccin d’AstraZeneca (12 semaines), cela n’est pas obligatoire, précise Mélanie Dufrou. Nous nous adaptons à l’organisation souhaitée par la pharmacie. Et s'il n'y a pas de créneaux disponibles, le patient peut s'inscrire sur une liste d'attente pour être prévenu dès qu'une plage horaire se libère ». Les modèles économiques proposés par ces trois acteurs sont basés sur des abonnements. Comptez 80 € TTC par mois, avec une limitation à 160 créneaux, chez KelDoc, 69 € HT par mois chez Maiia. Quant à Doctolib, deux possibilités : un abonnement de 129 €/mois en s'engageant sur un an, ou 139 €/mois (sans engagement).

Une solution gratuite

Si la visibilité pour générer des flux ne constitue pas pour vous une priorité, sachez que la plateforme de téléconsultation Maquestionmedicale.fr s'est associée avec Galien Santé, pour proposer gratuitement aux officines un agenda et un module de prise de rendez-vous via l’application Galien Santé. « Notre solution permet de confirmer les rendez-vous de vaccination aux patients par série de dix personnes maximum, de calculer le nombre d’actes journaliers en fonction des approvisionnements, et de prévoir les dates de deuxième dose », explique Jean Tafazzoli, le président de Maquestiomedicale.fr. Elle inclut également le rappel au patient par SMS la veille du rendez-vous et l’annulation des rendez-vous de la journée, en un clic, en cas de rupture d’approvisionnement.