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La Haute Autorité de santé (HAS) vient de mettre en ligne ce 20 juin un Guide de bonnes pratiques pour la télémédecine et la télé-expertise, ainsi que des fiches d’informations. Ce guide vise à assurer la qualité et la sécurité des actes de téléconsultation et de télé-expertise réalisés par les professionnels médicaux (médecins, pharmaciens…). Les recommandations concernent chaque étape des actes : accueil du patient, recueil de son consentement, pertinence de la téléconsultation, enregistrement et transmission du compte-rendu, etc.
La HAS met également différentes fiches à disposition des professionnels : mémo sur la mise en œuvre de la téléconsultation et de la télé-expertise, méthode du patient traceur pour l’évaluation, rapport d’élaboration. Deux fiches s’adressent aux patients afin de leur expliquer en quoi consiste une téléconsultation.
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