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Les résultats de la 2ème vague* du « Baromètre Télémédecine » réalisé par Odoxa pour l’Agence du Numérique en Santé (ANS) et le Mag de la santé sont sans appel : l’épidémie de Covid-19 a généré un boom de la télémédecine.
L’Assurance maladie l’avait déjà constaté pendant le confinement. En six mois (de janvier à juillet 2020), la téléconsultation a été multipliée par plus de 3 auprès des patients et par plus de 5 auprès des médecins. Près d’un Français sur cinq (18 %) et plus de 7 médecins sur 10 (71 %) y ont eu recours. Ce sondage révèle également que l’avis des français sur la télémédecine s’est encore sensiblement amélioré avec désormais près des deux-tiers des patients et des trois-quarts des médecins qui en ont une bonne opinion.
Même les plus réfractaires (par peur et sentiment de deshumanisation de la relation patient-soignant) semblent convaincus : les deux-tiers des non utilisateurs de la téléconsultation se disent prêts à y recourir si leur médecin leur proposait et près de la moitié des médecins ne la pratiquant pas pensent qu’ils l’utiliseront à l’avenir.
* Un premier sondage avait déjà été réalisé en janvier 2020 avant le confinement. Ce 2ème sondage a été réalisé post-confinement auprès de 2010 français âgés de 18 ans et plus, ainsi que 254 médecins et 248 infirmiers (interrogés entre le 24 juin et le 3 juillet 2020).
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