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19 % des ordonnances comportent la mention « Non substituable» pour au moins une ligne selon les pharmaciens* interrogés par Occurrence Healthcare du 6 au 31 mai dernier.
En novembre 2012, ils estimaient ce nombre à 15 %.
Outre cette augmentation, la moitié d'entre eux déplorent que leurs relations avec leurs clients soient devenues plus difficiles, contre 44 % en novembre 2012.
*308 titulaires d'officine interrogés composant un échantillon national représentatif de la profession.
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