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L’UFC-Que Choisir a enquêté auprès de 648 pharmacies dans 37 villes de 17 départements, du 23 au 31 décembre 2011, puis les 19, 20 et 21 janvier 2012. Les enquêteurs devaient demander pour eux de l’aspirine Upsa Vitamine C 330 mg et Rhinureflex. Associés, ils majorent le risque d’ulcère et d’hémorragie du tube digestif. « Près d’une pharmacie enquêtée sur deux (48 %) n’a pas respecté spontanément son devoir de conseil », note l’association. En l’absence de conseil spontané, l’enquêteur devait interroger le pharmacien sur la posologie à respecter pour la prise des deux médicaments. Mais seuls 10 % des pharmaciens ont saisi cette occasion de repêchage pour mettre en garde l’enquêteur. L’UFC-Que Choisir pointe également une variation importante des prix d’un point de vente à l’autre. Un grand écart qui conduit l’association à se poser la question « de la pertinence d’une libéralisation encadrée de la distribution des médicaments sans ordonnance en parapharmacies et dans des espaces dédiés en grandes surfaces ».
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