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A peine la nouvelle rémunération de 2019 mise en place, Philippe Gaertner, président de la Fédération des syndicats pharmaceutiques de France (FSPF), en rapporte les premiers faux pas. « Nous venons d’avoir connaissance de bugs dans les DOM liés aux changements de prix dans les logiciels et les bases de données », informe-t-il. La raison tiendrait aux dernières baisses de prix qui remontent au 11 novembre dernier. Or, les délais d’écoulement des stocks aux anciens prix sont portés à 90 jours pour les pharmaciens dans les DOM (au lieu de 50 jours en métropole). Le passage à la nouvelle rémunération entraîne ainsi des problèmes de facturation et des risques de vente à perte.
Un autre couac est rencontré, cette fois, sur les honoraires à travers des rejets de dossiers par les organismes payeurs . « A ce stade, nous n’avons pas encore de précisions sur la nature de ces rejets inexpliqués, et ne savons pas s’ils concernent seulement des honoraires en rapport avec les médicaments remboursés à 15% ou avec d’autres catégories de médicaments », indique Philippe Gaertner.
Le président de la FSPF avance toutefois une explication : « La prise en charge des honoraires n’a pas pu être intégrée à temps dans les logiciels de certaines SSII et les bases de données de certaines complémentaire Santé, compte tenu de sa mise en place tardive au niveau du régime d’assurance maladie complémentaire ».
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