05/07/2017 | Le Moniteur des pharmacies.fr ..

Ameli.fr : lancement d’un forum pour les assurés

Seine-Saint-Denis, Montreuil, assurance maladie, CNAM, Ameli

Kaveh Naamani

Accessible dès la page d’accueil d’Ameli, le tout nouveau forum lancé par l’Assurance maladie pour les assurés se veut un espace de discussion et d’entraide. Collaboratif, comme l’air du temps l’exige, il est donc alimenté par les assurés eux-mêmes qui peuvent partager leurs expériences et leurs conseils, tout en s’entraidant.
Il devrait aussi et surtout permettre d’apporter des réponses rapides aux questions des assurés, simplifier les démarches et faciliter les échanges avec l’Assurance maladie. réponses rapides et fiables. En effet, il y a une modération a priori des commentaires. Cela signifie que toutes les contributions – partageables sur les réseaux sociaux ou par mail - sont lues, vérifiées et acceptées par un modérateur avant publication.

Pour agir et réagir, l’inscription au forum est simple, rapide et anonyme : une adresse mail suffit. L’utilisateur devra choisir un pseudonyme et un avatar. La consultation basique des contenus du forum ne nécessite quant à elle pas d’inscription.
Le label « Expert ameli » permet d’identifier l’intervention de l’organisme de sécurité sociale dans les discussions. Mais dans ces discussions, les questions liées à la santé des internautes seront systématiquement exclues.

Laurent Lefort

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