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Aujourd’hui, l’achat des médicaments en ligne reste très marginal. Selon le baromètre IFOP pour le groupement PHR, seulement 4 % des Français sondés reconnaissent avoir franchi le pas. Néanmoins, ils sont de plus nombreux à se déclarer séduits par ce dispositif : 30 % des personnes interrogées en 2013 contre 13 % en 2012.
Pour expliquer leur attrait
pour ce nouveau mode d’achat des médicaments, 42 % des sondés évoquent le
prix et la praticité. A l’inverse, 57 % des Français interrogés mentionnent le manque de confiance et l’absence des
conseils des pharmaciens pour expliquer leur refus de commander en ligne.
Selon ce sondage, si l’intérêt des Français pour l’automédication est en hausse (54 % des personnes sondées contre 51 % en 2012), il s’accompagne toujours d’une demande de conseils auprès des pharmaciens. Aussi, 50 % des sondés déclarent toujours faire valider leur achat par internet par leurs pharmaciens.
Dans ce contexte, conclut l’enquête, « le pharmacien s’impose de plus en plus comme le référent en matière de santé ».
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