Réserver le tiers payant aux seuls assurés acceptant la substitution d’un bioréférent par un biosimilaire : c’est le chantier auquel les syndicats officinaux veulent rapidement s’atteler. Un dossier qui comporte son lot de défis.

Face à la hausse des indus et à une complexité administrative croissante, les pharmaciens expriment leur ras-le-bol. Soupçonnés de fraude malgré leur bonne foi, beaucoup se disent épuisés, en colère et harcelés par une administration qui manque d'humanité.

Dans cette commune du sud des Ardennes, la prise en charge des patients est assurée par un propharmacien. Une fois la consultation réalisée, le docteur de cette zone rurale isolée va chercher les boîtes prescrites qu'il stocke juste à côté de sa salle de consultation. Une double casquette et une spécificité qui se perd : les médecins propharmaciens ne sont plus qu’une soixantaine en France.