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Auteur(s) : Anne-Gaëlle Harlaut
« Je ne repars pas de la pharmacie sans avoir compris ce que je dois faire, quand et comment, et pourquoi c’est important de le faire ». Tel est l’objectif proposé à vos patients dans la brochure « Parler avec son pharmacien ». Fraîchement concoctée par la Haute autorité de santé (HAS), elle a pour but d’éviter les erreurs et de mieux faire comprendre les traitements. Ce document encourage les patients à demander des explications à l’officine. Véritable support de dialogue, il recense les conseils utiles pour préparer une visite à la pharmacie : questions à poser (sur le traitement, les génériques, les taux de remboursement…) et informations personnelles à mentionner (mode de vie, préférences, difficultés rencontrées…). Pour ne rien oublier d’ici la prochaine visite, un encadré permet de cocher tous les documents à apporter (carnet de suivi, carte Vitale…) et les différents points à aborder au comptoir. Les usagers y trouveront également des réponses aux questions fréquentes (vente de médicaments sur Internet, dossier pharmaceutique…), des liens vers les sites Internet de référence et la marche à suivre pour déclarer un effet indésirable. La HAS n’exclut pas une mise à disposition prochaine pour les professionnels de santé. Pour l’instant, « Parler avec son pharmacien » ou son préparateur - cela va de soi ! - est uniquement disponible en téléchargement sur son site
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