Pharmavet n° 212 du 01/09/2014
 

DÉVELOPPER L’HYGIÈNE

Formation

Chien & Chats

A. Rivaud*, Elise Schubnel**

Yeux, oreilles, dents, pelage… L’entretien d’un animal de compagnie au quotidien est un conseil important à bien maîtriser à l’officine. C’est un important moteur de développement, à condition de proposer un linéaire attrayant en libre-service. Reste à préparer les conseils avec l’équipe officinale. Le succès sera au rendez-vous !


Les produits pour l’hygiène sont un secteur « porteur », car l’entretien nécessite des soins réguliers tout au long de l’année et les produits ne sont pas soumis à prescription. Ce secteur est trop souvent délaissé par l’officine qui dispose pourtant d’une légitimité acquise au travers du rayon pour humain. Le secret de la réussite réside dans le merchandising des produits qui doivent être laissés en libre accès : 4 compartiments essentiels : oreilles, yeux, pelages et dents. Une ou deux étagères sur 70 cm sont un minimum. Votre équipe devra bien connaître les divers produits et leurs modalités d’utilisation afin de conseiller au mieux les clients.Hygiène auriculaireUne inspection et un nettoyage des oreilles réguliers sont conseillés. Si les oreilles apparaissent roses et sans trace de cérumen, inutile de les nettoyer. Si elles se salissent ...

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