Ordos reçues 5/5

Pharmacien Manager n° 168 du 31/05/2017

RELATION CLIENT

Tendances

Auteur(s) : André-Arnaud Alpha

Smart RX propose son programme de transmission d’ordonnances via Smartphone, accessible via le Cloud à toutes les officines qui utilisent son logiciel officinal. Avec identifiant, mot de passe et niveaux d’accès personnalisables selon vos collaborateurs. Ainsi, l’équipe peut recevoir les ordonnances de vos patients et les informer de la préparation des commandes. Vous pouvez gérer ce programme depuis n’importe quel appareil connecté : ordinateur, tablette ou Smartphone. Une fois la commande prête, en appuyant sur un bouton, vous prévenez le patient par SMS. De son côté, il faut qu’il télécharge l’application puis qu’il photographie ses ordonnances avant de les transmettre à l’officine. Depuis le lancement de ce service il y a sept mois, Smart RX avance un nombre de 1 500 transmissions d’ordonnances dans près de 800 officines. Service gratuit : Pour les clients Smart RX. smart-rx.com

NOTRE AVIS

Cette appli d’envoi et de réception d’ordonnances n’est certes pas la première du genre, mais elle présente l’avantage d’être simple d’utilisation. Surtout, elle informe automatiquement le patient lorsque la préparation des médicaments est terminée. Reste à mettre en place dans l’officine un poste dédié à la récupération des ordonnances transmises.

Enquête flash

Vous sentez-vous régulièrement en insécurité dans vos officines ?

Décryptage

NOS FORMATIONS

1Healthformation propose un catalogue de formations en e-learning sur une quinzaine de thématiques liées à la pratique officinale. Certains modules permettent de valider l'obligation de DPC.

G Laurent :

« Un bon moyen pour rafraîchir ses connaissances sur la vaccination, surtout en ce moment... »

C Didier :

« Très bonne formation claire et pédagogique avec une foire aux questions finale intéressante. »

D Edwige :

« Très satisfaite de cette formation qui est suffisamment détaillée et très pratique pour le quotidien. Ça nous donne toutes les clés pour un bon conseil. Merci ! »

G Jessica :

« Formation très complète qui insiste sur les points importants et donne de nombreuses ressources où chercher les informations pour conseiller les patients. »

M Valérie :

« Formation complète et concise avec les deux cahiers de formation et des modules en e-learning avec compléments d'informations utiles. Les cours théoriques et le support de communication/accompagnement du patient se complètent totalement. E-learning bien conçu et motivant malgré le sujet....
»

P Didier :

« Excellente formation reprenant l'essentiel à maitriser, durée idéale. »

G Rejane :

« Très bonne formation, permettant de se remettre à jour. C'était ma première et cela m'a donné l'envie d'en faire d'autres avec le Moniteur des Pharmacies. »

I P Aline :

« Merci pour la qualité scientifique de votre formation qui est à la hauteur des compétences attendues pour les pharmaciens cliniciens officinaux que nous sommes. »

Lila B. :

« Une formation qui va direct a l'essentiel, j’en veux encore!!! »

J Agathe :

« Formation très intéressante, cas comptoirs réalistes
Bon support pour la mise en pratique du bilan partagé. »

Pierre A. :

« Bravo pour la praticité, la réactivité, et la disponibilité. »

Alexandre H. :

« Formation très intéressante. »

P Valérie :

« Un grand merci pour la qualité des contenus. Les cas de comptoir permettent une mise en pratique immédiate. »

E-R Valérie :

« Top ! Mention spéciale aux vidéos de démonstration qui permettent de bien visualiser les erreurs. »

D Anne :

« J'ai eu un problème technique qui a été réglé très rapidement par le Service Clients. La formation est pratique. Les notions sont abordées afin de pouvoir être à l'aise au comptoir. »

P Valérie :

« Un grand merci pour la qualité des contenus. Les cas de comptoir permettent une mise en pratique immédiate. »

Guy L-B :

« Très satisfait du déroulement , alternance intéressante entre documents, assimilation et restitution. »

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