Pharmacien Manager n° 165 du 22/02/2017
 

D DOCTEURS EN PHARMACIE

NEWS

M.L.


Au quotidien, nous avons à coeur de tout mettre en oeuvre pour vous aider à prendre soin de vous et de ceux que vous aimez. » Cette phrase, présente sur un panneau à l’entrée de la pharmacie Derangère à Saint- Vallier (71) – la première aux couleurs D Docteurs en pharmacie – résume bien le positionnement de la nouvelle enseigne du réseau Pharmodel. « Nous voulons créer la préférence par la compétence et la bienveillance », insiste évelyne Bessières, directrice du développement. Pour ce faire, Pharmodel s’est donné trois ans de réflexion et d’expérimentation, et a créé des référentiels d’orientation clientèle (accueil, dispensation…). Si l’expertise est une priorité du concept, il n’en délaisse pas moins l’attractivité commerciale : mise en avant de la MDD dans un linéaire « Les Essentiels » et sélection de 13 produits à « prix ...

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