Pharmacien Manager n° 163 du 30/11/2016
 

NOTRE SÉLECTION

TENDANCES

ANDRÉ-ARNAUD ALPHA*, MYRIAM LORIOL**


La société Wizville vous accompagne dans la gestion de votre relation client. Trvaillant déjà avec Total, Monoprix ou Laforêt Immobilier, Wizvillle a développé pour les indépendants et leurs groupements l’offre Trustville. L’idée ? Inciter vos clients et visiteurs à déposer leur avis sur votre officine, à l’aide d’une tablette équipée du logiciel ad hoc. Les contenus et questions sont librement programmables. Vos clients sont accessibles par SMS et e-mail et vous leur répondez via un module de dialogue. Wizville collecte, traite et restitue les avis sur votre site Internet. Avantages ? Vous boostez son référencement sur les moteurs de recherche friands d’avis clients et de contenus actualisés. Votre site gagne donc en visibilité. Autre point appréciable : les avis récoltés vous aident à améliorer en temps réel votre relation client… et à manager ...

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