Pharmacien Manager n° 159 du 01/07/2016
 

ÉDITO

Myriam Loriol


Nous vivons à 100 à l’heure, de plus en plus dans la gestion de l’instant. Une actualité en chasse une autre : inondations, Orlando, Magnanville, Brexit… A peine le temps de réagir qu’on change de sujet. Mais vos clients-patients, ils ont envie que vous preniez du temps pour eux. Même si vous n’avez pas un personnel extensible et que vous devez jongler avec les commandes, le management, le comptoir, etc. Et cette file d’attente qui n’en finit pas de s’allonger… Rêvons un peu. Imaginez une pharmacie « hors du temps »… presque déconnectée du monde. Un peu comme une bulle de bien-être. Et passons du rêve à la réalité: du bonheur, les associées de la Happy Pharmacie à Toulouse, ont décidé d’en donner à leur clientèle et à leur équipe (voir notre reportage ...

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