L’effet selfie

Pharmacien Manager n° 157 du 21/04/2016

NOTRE SÉLECTION

TENDANCES

Auteur(s) : André-Arnaud Alpha*, Myriam Loriol**

Surfant sur une des grandes tendances du marketing point de vente, la FotoBorne proposée par Sysvision permet de récolter les coordonnées de vos clients tout en leur offrant un moment de détente. Reprenant les codes d’un I-phone et haute de 1,75 m, elle se compose d’un appareil photo, d’un écran tactile et d’une imprimante. Utilisable au doigt et à l’œil par vos clients, elle les photographie, imprime et transmet les photos sur les réseaux sociaux, leur Smartphone, et leur e-mail. Vous prévoyez une animation dans l’officine ? La Fotoborne permettra de distraire vos clients, de les faire patienter, d’occuper les enfants, et de marquer un effet « avant/après ». Exemple ? Immortalisez une journée maquillage en prenant des clichés de chaque personne. Sysvision personnalise la borne et les photos selon vos choix : enseigne, logo, phrase à inclure, date et lieu de la photo… Cheese ! Programmation et location pour 3 heures : 627 €. www.fotoborne.fr

DONNÉES UTILES

La Fotoborne ne fait pas que photographier… Le système demande aux clients leur adresse, numéro de téléphone, nom, prénom… Autant d’éléments pour mieux connaître les participants à vos animations dermocosmétiques ou à vos opérations de dépistage. Et pour pouvoir les recontacter. Ou comment flatter gentiment le narcissisme du public tout en récoltant des informations utiles à la relation client, de façon non intrusive.

Enquête flash

Pourrez-vous respecter la minute de silence en mémoire de votre consœur de Guyane le samedi 20 avril ?

Décryptage

NOS FORMATIONS

1Healthformation propose un catalogue de formations en e-learning sur une quinzaine de thématiques liées à la pratique officinale. Certains modules permettent de valider l'obligation de DPC.

G Laurent :

« Un bon moyen pour rafraîchir ses connaissances sur la vaccination, surtout en ce moment... »

C Didier :

« Très bonne formation claire et pédagogique avec une foire aux questions finale intéressante. »

D Edwige :

« Très satisfaite de cette formation qui est suffisamment détaillée et très pratique pour le quotidien. Ça nous donne toutes les clés pour un bon conseil. Merci ! »

G Jessica :

« Formation très complète qui insiste sur les points importants et donne de nombreuses ressources où chercher les informations pour conseiller les patients. »

M Valérie :

« Formation complète et concise avec les deux cahiers de formation et des modules en e-learning avec compléments d'informations utiles. Les cours théoriques et le support de communication/accompagnement du patient se complètent totalement. E-learning bien conçu et motivant malgré le sujet....
»

P Didier :

« Excellente formation reprenant l'essentiel à maitriser, durée idéale. »

G Rejane :

« Très bonne formation, permettant de se remettre à jour. C'était ma première et cela m'a donné l'envie d'en faire d'autres avec le Moniteur des Pharmacies. »

I P Aline :

« Merci pour la qualité scientifique de votre formation qui est à la hauteur des compétences attendues pour les pharmaciens cliniciens officinaux que nous sommes. »

Lila B. :

« Une formation qui va direct a l'essentiel, j’en veux encore!!! »

J Agathe :

« Formation très intéressante, cas comptoirs réalistes
Bon support pour la mise en pratique du bilan partagé. »

Pierre A. :

« Bravo pour la praticité, la réactivité, et la disponibilité. »

Alexandre H. :

« Formation très intéressante. »

P Valérie :

« Un grand merci pour la qualité des contenus. Les cas de comptoir permettent une mise en pratique immédiate. »

E-R Valérie :

« Top ! Mention spéciale aux vidéos de démonstration qui permettent de bien visualiser les erreurs. »

D Anne :

« J'ai eu un problème technique qui a été réglé très rapidement par le Service Clients. La formation est pratique. Les notions sont abordées afin de pouvoir être à l'aise au comptoir. »

P Valérie :

« Un grand merci pour la qualité des contenus. Les cas de comptoir permettent une mise en pratique immédiate. »

Guy L-B :

« Très satisfait du déroulement , alternance intéressante entre documents, assimilation et restitution. »

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