Pharmacien Manager n° 141 du 30/09/2014
 

éditorial

Myriam Loriol


Vous vous attendez à ce que je vous parle de grève des pharmacies ? Je vais prendre mon joker en attendant le verdict des négociations avec le gouvernement… et vous parler de banque. Non pas de vos comptes en banque, mais comment la Société générale compte séduire ses clients. Vous savez bien qu'on attend toujours dans une banque (un peu comme dans une officine…). Eh bien, à la Société générale, quand arrive votre tour - quand vous vous trouvez enfin au niveau de la ligne de confidentialité et que vous avez une envie folle d'abréger les propos de la mamie devant vous -, ils ont trouvé une astuce pour vous empêcher de râler. Soit une affichette « Le prochain sourire est pour vous ». Je me suis dit : ça, c'est un truc qu'on pourrait reproduire ...

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