Le Moniteur des pharmacies n° 3201 du 01/12/2017
 

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CHLOÉ DEVIS 

La paperasse est la hantise de tout chef d’entreprise. Le titulaire d’officine n’y échappe pas. Quelques idées pour mieux la dompter, avec la participation de l’équipe.

Titulaires, adjoints et préparateurs passent souvent trop de temps sur les tâches administratives», constate Jean-François Chabanaud, dirigeant d’Argos Conseil. Un mal qui n’est pas propre à ce métier : selon une étude sur les patrons de TPE, ces derniers consacreraient 17 % de leur temps à la gestion comptable, administrative et financière. Dans les pharmacies, deux postes sont particulièrement chronophages: le tiers payant, avec le traitement des rejets, et la vérification des factures, assortie de la détermination des prix publics. Raisonner « valeur ajoutée » « Le pharmacien doit toujours se consacrer en priorité à son cœur de métier, c’est-à-dire la relation client, le ...

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