Le Moniteur des pharmacies n° 3199 du 18/11/2017
 

LÆTITIA HIBLE, PRÉSIDENTE DE PHARMA SYSTÈME QUALITÉ

Stratégies

Interview

PROPOS RECUEILLIS PAR STÉPHANIE BÉRARD 

Désignée à la tête de Pharma Système Qualité depuis quelques semaines, l’ancienne présidente de Giphar met la qualité au cœur des nouvelles missions des officines et des enjeux de demain.

Les pharmacies certifiées sont-elles nombreuses ? Quel est leur profil ? Lætitia Hible.A ce jour, 2 300 pharmacies sont engagées dans un processus qualité, soit 10 % des officines françaises. Seize groupements nationaux sont engagés dans la démarche avec Pharma Système Qualité. Ces pharmacies correspondent à tous les profils. Parmi elles, 200 ne sont adossées à aucun groupement. Celles qui le souhaitent bénéficient d’un accompagnement spécifique via des web conférences, et une note qualité avec trois à quatre étapes leur est envoyée tous les mois. Quels sont les effets positifs concrets d’une certification qualité ? L.H.Nous mettons en avant une organisation de qualité et une optimisation du temps. C’est un cercle vertueux : ...

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