Le Moniteur des pharmacies n° 3195 du 21/10/2017
 

ORGANISATION

Stratégies

L’équipe

CHLOÉ DEVIS 

De plus en plus de pharmaciens choisissent d’installer un poste d’accueil dans leur officine. Une démarche, qui, pour faire sens, doit reposer sur une stratégie cohérente en termes d’organisation et d’animation. Points de vue croisés.

1  Mener une réflexion en amont Sous l’influence des agenceurs, un nombre croissant de projets d’installation, de réagencement ou de transfert d’officines prévoit la mise en place d’un poste avancé. « En amont, il faudra s’être posé deux questions essentielles : pourquoi, et pour quoi ? », avertit toutefois Laure-Emmanuelle Foreau-Coffin, dirigeante de Praxipharm. Les réponses détermineront en effet le choix de l’emplacement, du mobilier, de l’équipement, en tenant compte de l’organisation globale de l’espace et de l’équipe. 2  Définir les fonctions associées au poste ...

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