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Expertise
Questions de comptoir
Auteur(s) : ANTOINE CARPENTIER
réponse Il est possible de retirer la mousse sous-axillaire (partie qui se situe sous l’aisselle) et celle présente sur la poignée. La pharmacie doit effectuer le remplacement, ce n’est pas au patient de le faire. Le pharmacien étant un professionnel de santé délivrant des produits médicaux, il doit en effet assurer le service après vente, bien qu'il n'y ait pas de difficultés particulières pour faire le changement.
La pharmacie commande directement au laboratoire la mousse à remplacer. Cette pièce détachée n’est pas remboursée par la Sécurité sociale. Le patient peut se rapprocher de sa mutuelle pour connaître l'éventuel montant pris en charge.
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