Le Moniteur des pharmacies n° 3175 du 30/04/2017
 

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CHLOÉ DEVIS 

La santé a toujours été un vecteur privilégié de fantasmes et de rumeurs. La démultiplication des moyens d’information alimente ce phénomène familier des équipes officinales. Conseils et exemples pour y faire face.

Aujourd’hui, les idées reçues en matière de santé n’épargnent aucun domaine, constate Kareen Mazeau, directrice marketing de la CERP Rouen. Les patients n’hésitent pas à répercuter au comptoir les informations qu’ils ont pu glaner sur internet, quelle qu’en soit la source ». Faire face à ce type d’attitude exige de « réinvestir sa posture de professionnel de santé », martèle l’experte. Se former et s’informer Pour ce faire, il existe, tout d’abord, une multitude de moyens de développer et rafraîchir ses connaissances : la formation continue en présentiel ou à distance, la participation à des colloques, des ...

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