Le Moniteur des pharmacies n° 3155 du 08/12/2016
 

Vous avez la parole

Vous avez la parole

PROPOS RECUEILLIS PAR FRANÇOIS POUZAUD 

Les réseaux sociaux (Facebook, Twitter…) vous sont-ils utiles dans l’exercice de votre profession ?

OUI MAIS… Utiles ? Je ne sais pas. Incontournables, cela va le devenir, c’est certain ! La pharmacie est au cœur de la vie sociale et elle ne peut être en dehors des réseaux sociaux. Quand tout sera cadré, je compte bien créer une page Facebook. Pour en faire quoi ? Je ne sais pas encore… Les réseaux sociaux sont intéressants pour communiquer de manière rapide et éphémère. C’est un challenge assez risqué à relever, car il faut s’attendre à ne pas pouvoir maîtriser totalement la communication en faveur de l’officine. En particulier, il faut se méfier des appréciations sur les réseaux sociaux qui peuvent être dures et négatives. Elles peuvent rapidement casser la bonne image d’une pharmacie. Bernard Pénicaud, Niort ...

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