Le Moniteur des pharmacies n° 3139 du 20/08/2016
 

MANAGEMENT

Stratégies

L’équipe

CHLOÉ DEVIS 

Pas toujours facile de créer une alchimie dans l’équipe. Elle permet pourtant de décupler la performance et l’attractivité de l’officine. Comment insuffler une dynamique de groupe ? Recettes d’experts.

A l’officine, la dimension d’équipe est cruciale. «   La connexion et l’empathie qui peut exister entre les collaborateurs sont ressenties par les clients   », observe Jean-Marc Parizet, dirigeant de Samyodis, société de coaching en développement personnel et professionnel. Cependant, cette alchimie qui crée une énergie collective «   s’inscrit dans la durée à partir d’une analyse par le titulaire des comportements et relations des collaborateurs   », avertit Marc-Henri Laissus, consultant chez Atomos Conseil. Cette mise à plat aboutit à des actions pour « ...

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