Le Moniteur des Pharmacies n° 3036 du 14/06/2014
 

MANAGEMENT

Entreprise

Chloé Devis

Faire coopérer plusieurs générations au sein de l’équipe officinale ne va pas de soi tant les attentes peuvent être divergentes. Le titulaire dispose néanmoins d’un certain nombre de leviers pour trouver des terrains d’entente et tirer le meilleur parti de la mixité des âges.


La querelle des aînés et des plus jeunes dans le monde du travail trouve toujours matière à se renouveler. « Au-delà de son histoire de vie, chaque individu subit une empreinte générationnelle liée au contexte social, économique, culturel dans lequel il a grandi et qui se traduit par des codes et normes différents dans le rapport au travail et à l’autorité », rappelle Chantal Fiévet, consultante au cabinet de ressources humaines Gereso. Ainsi, « un apprenti enverra tout naturellement des textos entre deux tâches, mais cela pourra choquer un préparateur plus âgé », relève Marie-Hélène Gauthey, dirigeante d’Atoopharm.Manager en fonction des spécificités générationnelles Capitaliser sur la complémentarité des expériences et des points de vue peut être bénéfique aux salariés tant en termes de bien-être que de performances. A condition de tenir compte des marqueurs générationnels ...

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