Le Moniteur des Pharmacies n° 2691 du 08/09/2007
 

Enquête

L'environnement économique du pharmacien le pousse de plus en plus à trouver de nouvelles poches de rentabilité et à gagner des points de marge à tous les niveaux de fonctionnement de son entreprise. Le surstock est une source d'immobilisation de trésorerie et de perte de chiffre qu'il ne mesure pas toujours. Et la rationalisation de la « supply chain » passe par une maîtrise totale du stock. Explications.


Pour Manuel Servio, consultant en « supply chain management »* et directeur associé de la société Goodwill Management, la maîtrise du stock est un des facteurs clés de la rationalisation de la chaîne logistique dans de nombreux secteurs d'activités. Et, par conséquent, une source potentielle de pertes ou de gains substantiels. Si la pharmacie s'y est encore peu intéressée jusque-là, c'est parce que le service des grossistes joue un rôle tampon, masquant partiellement le problème du surstockage. Lorsque les répartiteurs ne livreront plus qu'une fois par jour, voire moins, le problème deviendra crucial. La plupart des entreprises ont en effet d'ores et déjà mis en place l'ECR (efficient customer response). Ce concept commercial né au Etats-Unis repose, entre autres, sur l'efficacité de la réponse apportée au consommateur : un choix de ...

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